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Advanced Outsourcing Practice Rethinking ITO, BPO and Cloud Services

Aus der Reihe Technology, Work and Globalization
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92,99 € UVP 106,99 €

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Beschreibung

Produktdetails

Einband

Gebundene Ausgabe

Erscheinungsdatum

22.05.2012

Abbildungen

XXXIII, 251 p.

Herausgeber

Leslie P. Willcocks + weitere

Verlag

Palgrave Macmillan UK

Seitenzahl

251

Maße (L/B/H)

24,8/16,4/2,8 cm

Gewicht

591 g

Auflage

2012 edition

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-137-00557-1

Beschreibung

Rezension

Mary C. Lacity is a Professor of Information Systems and an International Business Fellow at the University of Missouri-St. Louis. She is also Co-Chair of the IAOP Midwest Chapter, Industry Advisor for the Outsourcing Angels and Everest Research Institute, Associate Researcher at The Outsourcing Unit, London School of Economics, Senior Editor of the Journal of Information Technology, Co-editor of the Palgrave Series: Work, Technology, and Globalization

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Erscheinungsdatum

22.05.2012

Abbildungen

XXXIII, 251 p.

Herausgeber

Verlag

Palgrave Macmillan UK

Seitenzahl

251

Maße (L/B/H)

24,8/16,4/2,8 cm

Gewicht

591 g

Auflage

2012 edition

Sprache

Englisch

ISBN

978-1-137-00557-1

Herstelleradresse

Libri GmbH
Europaallee 1
36244 Bad Hersfeld
DE

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  • List of Tables List of Figures Series Preface Acknowledgements Permissions and Credits Notes on Authors and Co-Authors Foreword Time for a Rethink; Michael J. Salvino Preface; M.Lacity & L.Willcocks Robust Practices from Two Decades of ITO and BPO Research; M.Lacity , L.Willcocks & S.Solomon What Providers Say about Establishing the Outsourcing Arrangement; M.Lacity & L.Willcocks What Providers Say about Managing Outsourced Services; L.Willcocks & M.Lacity Creating Shared Services in the Private and Public Sectors; M.Lacity The Changing Role of Client Project Management; M.Lacity & J.Rottman Best of Breed Versus Bundled Services; L.Willcocks , I.Oshri & J.Hindle Rural Sourcing and Impact Sourcing; M.Lacity & J.Rottman Shifting to Cloud Services: Current Challenges and Future Opportunities; L.Willcocks , W.Venters , E.Whitley & J.Hindle Appendix A: Research Method Appendix B: Glossary Appendix C: References