Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmungen Grundlagen und Gestaltungsmöglichkeiten
-
- Deutsch ausgewählt
54,99 €
inkl. gesetzl. MwSt.,
Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
15.10.1997
Abbildungen
VIII, 334 S. 11 Abb.
Herausgeber
Hans Corsten + weitereVerlag
Betriebswirtschaftlicher Verlag GablerSeitenzahl
334
Maße (L/B/H)
24,4/17/1,9 cm
Gewicht
601 g
Auflage
1997
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-409-13219-0
Die zunehmende Bedeutung des Dienstleistungssektors in den modernen Volkswirtschaften erfordert eine verstärkte Beachtung der damit einhergehenden betriebswirtschaftlichen Probleme. Während die Kapazitätsprobleme in den Industrieunternehmen in den letzten Jahren etwas in den Hintergrund getreten sind, stellen sie für den Dienstleistungsbereich ein zentrales Managementproblem dar. Ein wesentlicher Grund hierfür liegt in der hohen Fremdbestimmtheit der Dienstleistungserstellung und des unregelmäßigen Nachfrageanfalls, die das Kapazitätsmanagement in Dienstleistungsunternehmen vor gravierende Probleme stellt.
Namhafte Experten aus Wissenschaft und Praxis setzen sich in 12 Beiträgen mit der Problematik eines dienstleistungsspezifischen Kapazitätsmanagements auseinander. Darauf aufbauend untersuchen die Autoren Kapazitätsprobleme ausgewählter Dienstleistungsbereiche. Anliegen ist es, das Spektrum und die Heterogenität des Kapazitätsmanagements im Dienstleistungssektor zu durchleuchten.
Noch keine Bewertungen vorhanden
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kundinnen und Kunden durch Ihre Meinung.
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice