Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers Lehr- und Lern-Arrangements für die Kundenberatung in Banken
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Sprache:Deutsch
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
29.05.2002
Abbildungen
XXVIII, mit 92 Abbildungen
Verlag
Deutscher UniversitätsverlagSeitenzahl
447
Maße (L/B/H)
21/14,8/2,6 cm
Gewicht
617 g
Auflage
2002
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8244-0646-3
Michael Bendorf untersucht Bedingungen und Mechanismen des Wissenstransfers mit dem Ziel, Förderungsmöglichkeiten der flexiblen Anwendung von Wissen zu identifizieren und Implikationen für die Instruktion abzuleiten. Auf der Basis seiner Ergebnisse entwickelt und erprobt der Autor komplexe Lehr- und Lern-Arrangements für die Anlageberatung, um die Fähigkeit zum Wissenstransfer beim Lösen von Kundenproblemen zu fördern.
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