Strategisches Destinationsmarketing
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Beschreibung
Produktdetails
Einband
Gebundene Ausgabe
Erscheinungsdatum
25.03.2008
Abbildungen
mit 132 Abbildungen 23,5 cm
Verlag
KSB-MediaSeitenzahl
212
Maße (L/B/H)
24,1/16,7/2,5 cm
Gewicht
522 g
Auflage
1. 1. Auflage 2008
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-941564-00-8
Wenn Destinationen weiterhin Gäste gewinnen wollen, bedarf es gelebter Kundenorientierung, ausgedrückt durch einen besonderen Fokus auf die individuellen Gästewünsche, durch ein effektives Marken- und Qualitätsmanagement über den touristischen Leistungserstellungsprozess hinweg, mit Hilfe einer genauen Positionierung oder eines besseren Beschwerdemanagements. Ungeachtet bestimmter, eher kurzfristiger Trends, müssen sich Destinationen gegenüber den reisewilligen Incoming-Gästen klar und eindeutig positionieren. Dazu bedarf es der Instrumente des strategischen Marketings, deren Bedeutung auch in Destinationen zunehmend erkannt wird. Denn langfristig sind nur diejenigen Destinationen wettbewerbsfähig und erfolgreich, denen es gelingt, in den Köpfen ihrer Gäste ein unverkennbares Bild zu erzeugen.
In diesem Fachbuch werden die zeitgemäßen Erfolgsfaktoren strategischen Destinationsmarketings für alle touristischen Leistungsträger einer Destination dargestellt. Es werden Anregungen und Handreichungen gegeben, strategisches Marketing in Destinationen zu implementieren und anzuwenden. Beispiele und viele Grafiken veranschaulichen die dargestellten Instrumentarien und sollen sowohl Praktikern aus Wirtschaft, Kultur, Vereinen und Verwaltung als auch interessierten Studierenden den schnellen und einfachen Zugang zu allen Aspekten des modernen Destinationsmarketing eröffnen.
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