Beschreibung
Produktdetails
Einband
Taschenbuch
Erscheinungsdatum
18.08.2013
Verlag
VDMSeitenzahl
112
Maße (L/B/H)
22/15/0,6 cm
Gewicht
183 g
Sprache
Deutsch
ISBN
978-3-8364-7521-1
Kenntnisse über die Krankenhauswahl-Entscheidungen von Patienten sind für die Krankenhäuser unter dem Stichwort "Patientenrekrutierung" ein wichtiger Faktor. Entgegen Annahmen über Kundenverhalten, die häufig auf die Situation von Patienten übertragen werden, konnte auf der Basis einer vom Autor durchgeführten Patientenbefragung festgestellt werden, dass Rationalität bei dieser Entscheidung zwar eine Rolle spielt, aber nicht im Sinne von Abwägungen aufgrund von Präferenzen, sondern im Sinne von Vereinfachungsstrategien mit einem rationalen Kern. Die Untersuchungsergebnisse weisen darauf hin, dass sich Patienten in dieser Entscheidungssituation mehrheitlich weder am medizinischen Renommee, noch an vorgehaltenen Spezialabteilungen orientieren, noch, dass sie medizinische Ergebnisqualität anderer Patienten in ihre Erwägungen einbeziehen. Sie suchen vielmehr nach Vereinfachung. Je schlechter der eigene Gesundheitszustand erscheint, und je größer die Sorge darum ist, desto eher geben Patienten die Krankenhauswahl-Entscheidung aus der Hand. Dieses Buch richtet sich an Praktiker und Wissenschaftler gleichermaßen, die mit der Thematik Krankenhaus- und Patientenmanagement beschäftigt sind.
Kundinnen und Kunden meinen
Verfassen Sie die erste Bewertung zu diesem Artikel
Helfen Sie anderen Kund*innen durch Ihre Meinung
Kurze Frage zu unserer Seite
Vielen Dank für dein Feedback
Wir nutzen dein Feedback, um unsere Produktseiten zu verbessern. Bitte habe Verständnis, dass wir dir keine Rückmeldung geben können. Falls du Kontakt mit uns aufnehmen möchtest, kannst du dich aber gerne an unseren Kund*innenservice wenden.
zum Kundenservice