Wirtschaft und Gesellschaft haben sich verändert, aber die Managementmethoden sind gleich geblieben. Vieles, was jahrzehntelang als Standard galt, muss heute hinterfragt werden: Zielverhandlungen, vorfixierte Ziele, individuelle Mitarbeiterbeurteilungen, leistungsorientierte Vergütung, Budgets und Plan-Ist-Vergleiche - alles Standards, aber noch zeitgemäß? Und wenn nicht, wie kann man es heute besser machen? Was tritt an die Stelle von Anweisung, Anreizung, Zielvereinbarung und Budgetplanung? Niels Pfläging zeigt, dass Unternehmen, die auf fixierte Ziele und Budgets verzichten, dauerhaft…mehr
Wirtschaft und Gesellschaft haben sich verändert, aber die Managementmethoden sind gleich geblieben. Vieles, was jahrzehntelang als Standard galt, muss heute hinterfragt werden: Zielverhandlungen, vorfixierte Ziele, individuelle Mitarbeiterbeurteilungen, leistungsorientierte Vergütung, Budgets und Plan-Ist-Vergleiche - alles Standards, aber noch zeitgemäß? Und wenn nicht, wie kann man es heute besser machen? Was tritt an die Stelle von Anweisung, Anreizung, Zielvereinbarung und Budgetplanung? Niels Pfläging zeigt, dass Unternehmen, die auf fixierte Ziele und Budgets verzichten, dauerhaft erfolgreicher sind. Er zeigt, wie Führung und Organisation nach zeitgemäßen Prinzipien tatsächlich funktionieren und wie sich Unternehmen aus dem Klammergriff von Kommandokultur und Bürokratie befreien. "Wenn Pfläging die Dogmen des Managements durchschüttelt, zerbröseln sie in seinen Händen. Führen mit flexiblen Zielen ist mehr als ein Befreiungsschlag - es ist ein Hoffnungsschimmer." Financial Times Deutschland"Ein Glanzstück zeitgemäßer Managementliteratur. Denn Pfläging entwirft ein Steuerungsmodell für Firmen, das an die Stelle von Weisung und Kontrolle, Macht per Organigramm, starrer Zielvorgaben, leistungsorientierter Bezahlung und Plan-Ist-Vergleichen tritt. Eigentlich wirbt er für ein neues Verständnis von Mitarbeitermotivation, Leistung und Verantwortung." Süddeutsche Zeitung
Inhalt Vorwort zur 2. Auflage9 Prolog: Management mit Zielen? Glorreich gescheitert!11 Neu denken statt nur Tools verwenden13 Die Pioniere14 Was Sie erwartet17 Teil 1 Relativ denken 21 1Ein Ziel ist mehr als ein Ziel23 Taylor und die Folgen24 Der Zentrale die Arroganz austreiben28 Neues Menschenbild - neuer Leistungsvertrag34 Neue Gesetze für einen neuen Ansatz: der Beta-Kodex38 Die Geschichte eines Pioniers: Handelsbanken45 2Führen statt managen52 Vom Enthusiasmus in die Erstarrung53 Wie motiviert man einen Athener?57 Schafft die Anreizsysteme ab!59 Demokratische Organisationen für demokratiegewohnte Menschen62 Vom Chef zum Ratgeber64 Die Geschichte eines Pioniers: AES67 Vom Wissen zum Können71 3Warum relative Ziele Sinn stiften74 Die Mittel heiligen den Zweck75 Dem Unternehmen einen Sinn geben78 Die Geschichte eines Pioniers: dm-drogerie markt86 Wozu arbeiten?90 Die Geschichte eines Pioniers: Southwest Airlines95 Teil 2 Relativ handeln 101 4Neue Rituale für neue Ziele103 Zielvorgaben sind höchst unvernünftig104 Eigene Ziele wirken besser109 So funktionieren relative Ziele113 Die Geschichte eines Pioniers: W. L. Gore & Associates123 5Strategisch denken statt planen128 Lieber aus dem Fenster schauen als in die Zukunft129 Strategie und Planung sind zwei Paar Schuhe131 Wer zu früh entscheidet, den bestraft das Leben134 Jenseits der Budgets136 Geistesgegenwart heißt: Planung bleiben lassen138 Die Geschichte eines Pioniers: Guardian Industries142 6Kontrolle nach Maß149 Der Traum vom Managementcockpit150 Die Angst vor dem Kontrollverlust152 Segen und Fluch der Kostenrechnung153 Die Geschichte eines Pioniers: Dell159 7Fakten statt Fantasien im Management165 100 Kunden in 9,7 Sekunden - Weltrekord!166 Was die Pioniere stattdessen tun168 Die Geschichte eines Pioniers: Aldi171 Den Blick nach außen richten: Benchmarking175 8Reiz und Reaktion - Vergütung mit System180 Vergütung motiviert nicht ...182 Die Kopplung von Ziel und Entgelt ist Missbrauch184 Die Geschichte eines Pioniers: Egon Zehnder International 187 Einfach gerechter 192 Beta heißt auch: Beyond Incentives 196 Gehaltshöhe und Gerechtigkeit 198 So funktioniert bessere Vergütung 201 9Die Hände bei sich behalten - dezentralisierte Führung203 Führung ohne Bürokratie204 Demokratie im Unternehmen - eine absurde Vorstellung?208 Die Geschichte eines Pioniers: Semco209 Wer ist der Entscheider?214 Das Konsultationsprinzip: Vorschlagswesen auf den Kopf gestellt217 Wie sich Konsultation auswirkt222 Das Transparenzgebot: wie Sauerstoff zum Atmen224 10Organisation ohne Organigramme226 Neue Strukturen für die Organisation der Zukunft227 Zentrum und Peripherie, mehr braucht es nicht230 Die Geschichte eines Pioniers: Toyota234 Von außen nach innen239 Center, Zellen und Netzwerke242 Der Finanzbereich: Verantwortung radikal verändern245 Zentrale Marketingbereiche: eliminieren oder entmachten248 Personalmanagementbereiche: abschaffen. Punkt250 Teil 3 Relativ erfolgreich werden 255 11Den Wandel gestalten257 Beta: Ganz oder gar nicht?258 Die Geschichte eines Pioniers: Ahlsell260 Loslassen!264 Wie funktioniert Veränderung wirklich?268 Nach der Transformation kommt: mehr Transformation271 12Gemeinsam erste Schritte in die BetaWelt gehen274 Jede Organisation hat drei Strukturen - in einer wird die Arbeit gemacht276 Die Geschichte eines Pioniers: Zappos.com 282 Dringlichkeit ist mehr, als über Fakten reden288 Veränderung braucht Führung 290 Der erste Schritt ist Abschied293 Epilog: Gute Aussichten!296 Danksagung299 Literatur301 Register304
Inhalt Vorwort zur 2. Auflage9 Prolog: Management mit Zielen? Glorreich gescheitert!11 Neu denken statt nur Tools verwenden13 Die Pioniere14 Was Sie erwartet17 Teil 1 Relativ denken 21 1Ein Ziel ist mehr als ein Ziel23 Taylor und die Folgen24 Der Zentrale die Arroganz austreiben28 Neues Menschenbild - neuer Leistungsvertrag34 Neue Gesetze für einen neuen Ansatz: der Beta-Kodex38 Die Geschichte eines Pioniers: Handelsbanken45 2Führen statt managen52 Vom Enthusiasmus in die Erstarrung53 Wie motiviert man einen Athener?57 Schafft die Anreizsysteme ab!59 Demokratische Organisationen für demokratiegewohnte Menschen62 Vom Chef zum Ratgeber64 Die Geschichte eines Pioniers: AES67 Vom Wissen zum Können71 3Warum relative Ziele Sinn stiften74 Die Mittel heiligen den Zweck75 Dem Unternehmen einen Sinn geben78 Die Geschichte eines Pioniers: dm-drogerie markt86 Wozu arbeiten?90 Die Geschichte eines Pioniers: Southwest Airlines95 Teil 2 Relativ handeln 101 4Neue Rituale für neue Ziele103 Zielvorgaben sind höchst unvernünftig104 Eigene Ziele wirken besser109 So funktionieren relative Ziele113 Die Geschichte eines Pioniers: W. L. Gore & Associates123 5Strategisch denken statt planen128 Lieber aus dem Fenster schauen als in die Zukunft129 Strategie und Planung sind zwei Paar Schuhe131 Wer zu früh entscheidet, den bestraft das Leben134 Jenseits der Budgets136 Geistesgegenwart heißt: Planung bleiben lassen138 Die Geschichte eines Pioniers: Guardian Industries142 6Kontrolle nach Maß149 Der Traum vom Managementcockpit150 Die Angst vor dem Kontrollverlust152 Segen und Fluch der Kostenrechnung153 Die Geschichte eines Pioniers: Dell159 7Fakten statt Fantasien im Management165 100 Kunden in 9,7 Sekunden - Weltrekord!166 Was die Pioniere stattdessen tun168 Die Geschichte eines Pioniers: Aldi171 Den Blick nach außen richten: Benchmarking175 8Reiz und Reaktion - Vergütung mit System180 Vergütung motiviert nicht …182 Die Kopplung von Ziel und Entgelt ist Missbrauch184 Die Geschichte eines Pioniers: Egon Zehnder International 187 Einfach gerechter 192 Beta heißt auch: Beyond Incentives 196 Gehaltshöhe und Gerechtigkeit 198 So funktioniert bessere Vergütung 201 9Die Hände bei sich behalten - dezentralisierte Führung203 Führung ohne Bürokratie204 Demokratie im Unternehmen - eine absurde Vorstellung?208 Die Geschichte eines Pioniers: Semco209 Wer ist der Entscheider?214 Das Konsultationsprinzip: Vorschlagswesen auf den Kopf gestellt217 Wie sich Konsultation auswirkt222 Das Transparenzgebot: wie Sauerstoff zum Atmen224 10Organisation ohne Organigramme226 Neue Strukturen für die Organisation der Zukunft227 Zentrum und Peripherie, mehr braucht es nicht230 Die Geschichte eines Pioniers: Toyota234 Von außen nach innen239 Center, Zellen und Netzwerke242 Der Finanzbereich: Verantwortung radikal verändern245 Zentrale Marketingbereiche: eliminieren oder entmachten248 Personalmanagementbereiche: abschaffen. Punkt250 Teil 3 Relativ erfolgreich werden 255 11Den Wandel gestalten257 Beta: Ganz oder gar nicht?258 Die Geschichte eines Pioniers: Ahlsell260 Loslassen!264 Wie funktioniert Veränderung wirklich?268 Nach der Transformation kommt: mehr Transformation271 12Gemeinsam erste Schritte in die BetaWelt gehen274 Jede Organisation hat drei Strukturen - in einer wird die Arbeit gemacht276 Die Geschichte eines Pioniers: Zappos.com 282 Dringlichkeit ist mehr, als über Fakten reden288 Veränderung braucht Führung 290 Der erste Schritt ist Abschied293 Epilog: Gute Aussichten!296 Danksagung299 Literatur301 Register304
Inhalt Vorwort zur 2. Auflage9 Prolog: Management mit Zielen? Glorreich gescheitert!11 Neu denken statt nur Tools verwenden13 Die Pioniere14 Was Sie erwartet17 Teil 1 Relativ denken 21 1Ein Ziel ist mehr als ein Ziel23 Taylor und die Folgen24 Der Zentrale die Arroganz austreiben28 Neues Menschenbild - neuer Leistungsvertrag34 Neue Gesetze für einen neuen Ansatz: der Beta-Kodex38 Die Geschichte eines Pioniers: Handelsbanken45 2Führen statt managen52 Vom Enthusiasmus in die Erstarrung53 Wie motiviert man einen Athener?57 Schafft die Anreizsysteme ab!59 Demokratische Organisationen für demokratiegewohnte Menschen62 Vom Chef zum Ratgeber64 Die Geschichte eines Pioniers: AES67 Vom Wissen zum Können71 3Warum relative Ziele Sinn stiften74 Die Mittel heiligen den Zweck75 Dem Unternehmen einen Sinn geben78 Die Geschichte eines Pioniers: dm-drogerie markt86 Wozu arbeiten?90 Die Geschichte eines Pioniers: Southwest Airlines95 Teil 2 Relativ handeln 101 4Neue Rituale für neue Ziele103 Zielvorgaben sind höchst unvernünftig104 Eigene Ziele wirken besser109 So funktionieren relative Ziele113 Die Geschichte eines Pioniers: W. L. Gore & Associates123 5Strategisch denken statt planen128 Lieber aus dem Fenster schauen als in die Zukunft129 Strategie und Planung sind zwei Paar Schuhe131 Wer zu früh entscheidet, den bestraft das Leben134 Jenseits der Budgets136 Geistesgegenwart heißt: Planung bleiben lassen138 Die Geschichte eines Pioniers: Guardian Industries142 6Kontrolle nach Maß149 Der Traum vom Managementcockpit150 Die Angst vor dem Kontrollverlust152 Segen und Fluch der Kostenrechnung153 Die Geschichte eines Pioniers: Dell159 7Fakten statt Fantasien im Management165 100 Kunden in 9,7 Sekunden - Weltrekord!166 Was die Pioniere stattdessen tun168 Die Geschichte eines Pioniers: Aldi171 Den Blick nach außen richten: Benchmarking175 8Reiz und Reaktion - Vergütung mit System180 Vergütung motiviert nicht ...182 Die Kopplung von Ziel und Entgelt ist Missbrauch184 Die Geschichte eines Pioniers: Egon Zehnder International 187 Einfach gerechter 192 Beta heißt auch: Beyond Incentives 196 Gehaltshöhe und Gerechtigkeit 198 So funktioniert bessere Vergütung 201 9Die Hände bei sich behalten - dezentralisierte Führung203 Führung ohne Bürokratie204 Demokratie im Unternehmen - eine absurde Vorstellung?208 Die Geschichte eines Pioniers: Semco209 Wer ist der Entscheider?214 Das Konsultationsprinzip: Vorschlagswesen auf den Kopf gestellt217 Wie sich Konsultation auswirkt222 Das Transparenzgebot: wie Sauerstoff zum Atmen224 10Organisation ohne Organigramme226 Neue Strukturen für die Organisation der Zukunft227 Zentrum und Peripherie, mehr braucht es nicht230 Die Geschichte eines Pioniers: Toyota234 Von außen nach innen239 Center, Zellen und Netzwerke242 Der Finanzbereich: Verantwortung radikal verändern245 Zentrale Marketingbereiche: eliminieren oder entmachten248 Personalmanagementbereiche: abschaffen. Punkt250 Teil 3 Relativ erfolgreich werden 255 11Den Wandel gestalten257 Beta: Ganz oder gar nicht?258 Die Geschichte eines Pioniers: Ahlsell260 Loslassen!264 Wie funktioniert Veränderung wirklich?268 Nach der Transformation kommt: mehr Transformation271 12Gemeinsam erste Schritte in die BetaWelt gehen274 Jede Organisation hat drei Strukturen - in einer wird die Arbeit gemacht276 Die Geschichte eines Pioniers: Zappos.com 282 Dringlichkeit ist mehr, als über Fakten reden288 Veränderung braucht Führung 290 Der erste Schritt ist Abschied293 Epilog: Gute Aussichten!296 Danksagung299 Literatur301 Register304
Inhalt Vorwort zur 2. Auflage9 Prolog: Management mit Zielen? Glorreich gescheitert!11 Neu denken statt nur Tools verwenden13 Die Pioniere14 Was Sie erwartet17 Teil 1 Relativ denken 21 1Ein Ziel ist mehr als ein Ziel23 Taylor und die Folgen24 Der Zentrale die Arroganz austreiben28 Neues Menschenbild - neuer Leistungsvertrag34 Neue Gesetze für einen neuen Ansatz: der Beta-Kodex38 Die Geschichte eines Pioniers: Handelsbanken45 2Führen statt managen52 Vom Enthusiasmus in die Erstarrung53 Wie motiviert man einen Athener?57 Schafft die Anreizsysteme ab!59 Demokratische Organisationen für demokratiegewohnte Menschen62 Vom Chef zum Ratgeber64 Die Geschichte eines Pioniers: AES67 Vom Wissen zum Können71 3Warum relative Ziele Sinn stiften74 Die Mittel heiligen den Zweck75 Dem Unternehmen einen Sinn geben78 Die Geschichte eines Pioniers: dm-drogerie markt86 Wozu arbeiten?90 Die Geschichte eines Pioniers: Southwest Airlines95 Teil 2 Relativ handeln 101 4Neue Rituale für neue Ziele103 Zielvorgaben sind höchst unvernünftig104 Eigene Ziele wirken besser109 So funktionieren relative Ziele113 Die Geschichte eines Pioniers: W. L. Gore & Associates123 5Strategisch denken statt planen128 Lieber aus dem Fenster schauen als in die Zukunft129 Strategie und Planung sind zwei Paar Schuhe131 Wer zu früh entscheidet, den bestraft das Leben134 Jenseits der Budgets136 Geistesgegenwart heißt: Planung bleiben lassen138 Die Geschichte eines Pioniers: Guardian Industries142 6Kontrolle nach Maß149 Der Traum vom Managementcockpit150 Die Angst vor dem Kontrollverlust152 Segen und Fluch der Kostenrechnung153 Die Geschichte eines Pioniers: Dell159 7Fakten statt Fantasien im Management165 100 Kunden in 9,7 Sekunden - Weltrekord!166 Was die Pioniere stattdessen tun168 Die Geschichte eines Pioniers: Aldi171 Den Blick nach außen richten: Benchmarking175 8Reiz und Reaktion - Vergütung mit System180 Vergütung motiviert nicht …182 Die Kopplung von Ziel und Entgelt ist Missbrauch184 Die Geschichte eines Pioniers: Egon Zehnder International 187 Einfach gerechter 192 Beta heißt auch: Beyond Incentives 196 Gehaltshöhe und Gerechtigkeit 198 So funktioniert bessere Vergütung 201 9Die Hände bei sich behalten - dezentralisierte Führung203 Führung ohne Bürokratie204 Demokratie im Unternehmen - eine absurde Vorstellung?208 Die Geschichte eines Pioniers: Semco209 Wer ist der Entscheider?214 Das Konsultationsprinzip: Vorschlagswesen auf den Kopf gestellt217 Wie sich Konsultation auswirkt222 Das Transparenzgebot: wie Sauerstoff zum Atmen224 10Organisation ohne Organigramme226 Neue Strukturen für die Organisation der Zukunft227 Zentrum und Peripherie, mehr braucht es nicht230 Die Geschichte eines Pioniers: Toyota234 Von außen nach innen239 Center, Zellen und Netzwerke242 Der Finanzbereich: Verantwortung radikal verändern245 Zentrale Marketingbereiche: eliminieren oder entmachten248 Personalmanagementbereiche: abschaffen. Punkt250 Teil 3 Relativ erfolgreich werden 255 11Den Wandel gestalten257 Beta: Ganz oder gar nicht?258 Die Geschichte eines Pioniers: Ahlsell260 Loslassen!264 Wie funktioniert Veränderung wirklich?268 Nach der Transformation kommt: mehr Transformation271 12Gemeinsam erste Schritte in die BetaWelt gehen274 Jede Organisation hat drei Strukturen - in einer wird die Arbeit gemacht276 Die Geschichte eines Pioniers: Zappos.com 282 Dringlichkeit ist mehr, als über Fakten reden288 Veränderung braucht Führung 290 Der erste Schritt ist Abschied293 Epilog: Gute Aussichten!296 Danksagung299 Literatur301 Register304
Rezensionen
23.09.2006, Süddeutsche Zeitung Wo der Chef unnötig wird -- "Ein Glanzstück zeitgemäßer Managementliteratur."
04.10.2006, Financial Times Deutschland Argumente gegen die Larmoyanz -- "Wenn Pfläging die Dogmen des Managements durchschüttelt, zerbröseln sie in seinen Händen. 'Führen mit flexiblen Zielen' ist mehr als ein Befreiungsschlag - es ist ein Hoffnungsschimmer. Vielleicht kommen ja doch bessere Zeiten."
09.12.2006, Hamburger Abendblatt Buch der Woche -- "Radikal und überzeugend."
01.03.2007, Personalmagazin Zielvereinbarungen: Wenig zeitgemäß! -- "Ein inspirierendes Buch, nicht nur für Controller."
Wenn Zielvorgaben schädlich sind "Die Neuauflage bietet nicht nur für Einsteiger, sondern auch für Kenner der Thematik neue, interessante Aspekte." (Personalmagazin, 01.10.2011)
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