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Wellnesstouristische Institutionen bieten eine
Vielzahl unterschiedlicher Dienstleistungen und
Produkte an, deren Wirkungsweisen und Qualitäten
oftmals nicht wissenschaftlich erwiesen sind. Das
kann dazu führen, dass sich Wellnesskunden
verunsichert oder gar überfordert fühlen. Der Begriff Wellness ist rechtlich nicht geschützt, so dass
sich nahezu jede Einrichtung mit dem Zusatz Wellness schmücken kann. Es bedarf Leistungs- und
Qualitätsstandards sowie gewisse
Mindestanforderungen, die gewährleistet sein müssen,
um als Wellnesseinrichtung agieren zu dürfen. In dem
Buch Wellness ist nicht gleich Wellness wird
versucht, den Begriff Wellness genauer zu
definieren. Es wurde ein Leistungskatalog erstellt um
Wellnesshotels klar als Wellnessinstitution
abgrenzen zu können. Unsicherheiten der Kunden in
Bezug auf die Qualität und den Umfang der Angebote
sollen somit minimiert und Vertrauen in den
Wellnesstourismus geschaffen werden. Dieses Buch
stellt eine Art Leitfaden für die Profilierung von
Wellnesshotels in Bezug auf die dargebotenen
Leistungen dar und kann als informativer Ratgeber
gelesen werden.
Vielzahl unterschiedlicher Dienstleistungen und
Produkte an, deren Wirkungsweisen und Qualitäten
oftmals nicht wissenschaftlich erwiesen sind. Das
kann dazu führen, dass sich Wellnesskunden
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