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Produktbeschreibung
Autorenporträt
Inhaltsangabe

- Die Phasen des Akquisitionsprozesses
- Die systematische Angebotsverfolgung
- Mit Briefen und Mailings zu neuen Kunden
- Das überzeugende Telefongespräch
- Face-to-face mit dem Kunden
- Bedarfsanalyse, Lösungspräsentation und Abschluß
- Zwei exemplarische Verkaufsgespräche