Sie sind bereits eingeloggt. Klicken Sie auf 2. tolino select Abo, um fortzufahren.
Bitte loggen Sie sich zunächst in Ihr Kundenkonto ein oder registrieren Sie sich bei bücher.de, um das eBook-Abo tolino select nutzen zu können.
Die meisten deutschen Unternehmen investieren in die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe. Sie wollen dem Kosten- und Wettbewerbsdruck mit wertschöpfenden Prozessen begegnen. Damit Konzepte wie Six Sigma oder Total Quality Maintenance effizient angewandt werden können, wird ein grundlegendes Verständnis des Projektmanagements benötigt. In dem Band werden wesentliche Begriffe definiert, Prinzipien der Prozessanalyse erläutert sowie Ziele und Nutzen erörtert. Der 2. Teil widmet sich den Konzepten, wobei auch Empfehlungen zu deren Umsetzung gegeben werden.
Die meisten deutschen Unternehmen investieren in die Optimierung ihrer Arbeitsabläufe. Sie wollen dem Kosten- und Wettbewerbsdruck mit wertschöpfenden Prozessen begegnen. Damit Konzepte wie Six Sigma oder Total Quality Maintenance effizient angewandt werden können, wird ein grundlegendes Verständnis des Projektmanagements benötigt. In dem Band werden wesentliche Begriffe definiert, Prinzipien der Prozessanalyse erläutert sowie Ziele und Nutzen erörtert. Der 2. Teil widmet sich den Konzepten, wobei auch Empfehlungen zu deren Umsetzung gegeben werden.
Susanne Koch geboren 1969, studierte Bergbau an der Technischen Universität Clausthal. Nach dem Studium war sie in verschiedenen Unternehmensberatungen mit Schwerpunkt Logistik und Prozessoptimierung als Projektleiterin tätig. Sie kennt die vielfältigen Herausforderungen bei der Prozessanalyse und –Optimierung aus zahlreichen nationalen und internationalen Beratungsprojekten in den verschiedensten Branchen. 2004 hat sie ihre nebenberuflich durchgeführte Promotion erfolgreich abgeschlossen. Nach mehreren Lehraufträgen zum Thema Logistik, Projektmanagement und Prozessmanagement ist sie seit 2008 Professorin für allgemeine Betriebswirtschaftslehre und Logistik an der Fachhochschule Frankfurt.
Inhaltsangabe
Teil I: Grundlagen des Prozessmanagement
Einführung in das Prozessmanagement
Definition der wichtigsten Begriffe und deren Abgrenzung
Prozess, Geschäftsprozess
Funktion
Prozessverantwortliche/ -beteiligte
Schnittstellen
Ziele von Prozessmanagement
Nutzen von Prozessmanagement
Methoden des Prozessmanagement
Prozessmodellierung
Ebenen und Phasen der Modellierung
Methoden der Prozessmodellierung
Softwareunterstützte Geschäftsprozessmodellierung
Prozesserhebung und -analyse
Istaufnahme von Prozessen
Modellierung von Sollprozessen
Schwachstellenanalyse
Umsetzen von Maßnahmen zur Behebung der Schwachstellen
Kontinuierliches Prozessmanagement
Bewertung von Prozessen
Nutzwertanalyse
SWOT-Analyse,
Wirtschaftlichkeitsrechnung
Teil II: Moderne Konzepte im Prozessmanagement
Übergeordnete Ansätze
Business Reengineering
Continuous Improvement
Workflow-Management
Prozesskostenrechnung
Prozessmodellierung in produzierenden Unternehmen
Six Sigma
Kaizen
Total Quality Maintenance
SMED, SOS
Handlungsempfehlungen für die Einführung von Prozessmanagement
Zusammenfassung
Definitionen der wichtigsten Begriffe.- Methoden des Prozessmanagements.- Qualitätsmanagementmethoden zur nachhaltigen Prozessoptimierung.- Total Quality Management.- Verbesserungs-Kata.- IT-Unterstützung von Prozessen.
Definition der wichtigsten Begriffe und deren Abgrenzung
Prozess, Geschäftsprozess
Funktion
Prozessverantwortliche/ -beteiligte
Schnittstellen
Ziele von Prozessmanagement
Nutzen von Prozessmanagement
Methoden des Prozessmanagement
Prozessmodellierung
Ebenen und Phasen der Modellierung
Methoden der Prozessmodellierung
Softwareunterstützte Geschäftsprozessmodellierung
Prozesserhebung und -analyse
Istaufnahme von Prozessen
Modellierung von Sollprozessen
Schwachstellenanalyse
Umsetzen von Maßnahmen zur Behebung der Schwachstellen
Kontinuierliches Prozessmanagement
Bewertung von Prozessen
Nutzwertanalyse
SWOT-Analyse,
Wirtschaftlichkeitsrechnung
Teil II: Moderne Konzepte im Prozessmanagement
Übergeordnete Ansätze
Business Reengineering
Continuous Improvement
Workflow-Management
Prozesskostenrechnung
Prozessmodellierung in produzierenden Unternehmen
Six Sigma
Kaizen
Total Quality Maintenance
SMED, SOS
Handlungsempfehlungen für die Einführung von Prozessmanagement
Zusammenfassung
Definitionen der wichtigsten Begriffe.- Methoden des Prozessmanagements.- Qualitätsmanagementmethoden zur nachhaltigen Prozessoptimierung.- Total Quality Management.- Verbesserungs-Kata.- IT-Unterstützung von Prozessen.
Es gelten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen: www.buecher.de/agb
Impressum
www.buecher.de ist ein Shop der buecher.de GmbH & Co. KG Bürgermeister-Wegele-Str. 12, 86167 Augsburg Amtsgericht Augsburg HRA 13309