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Oliver Thomas und Markus Nüttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsbündeln beitragen können. Die Servicemodelle können zur Implementierung unterstützender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.…mehr

Produktbeschreibung
Oliver Thomas und Markus Nüttgens stellen mit ihren beitragenden Autoren aktuelle und innovative Methoden und Werkzeuge zur Modellierung von Dienstleistungen vor, die zur Verbesserung von industriellen Produkten und hybriden Leistungsbündeln beitragen können. Die Servicemodelle können zur Implementierung unterstützender Anwendungssysteme verwendet werden. Zahlreiche Beispiele verdeutlichen die Leistungsfähigkeit und praktische Umsetzbarkeit der Dienstleistungsmodellierung.
  • Produktdetails
  • Research
  • Verlag: Gabler / Springer Fachmedien Wiesbaden / Springer, Berlin
  • Artikelnr. des Verlages: 86378616
  • 2014
  • Seitenzahl: 312
  • Erscheinungstermin: 21. August 2014
  • Deutsch
  • Abmessung: 246mm x 173mm x 22mm
  • Gewicht: 698g
  • ISBN-13: 9783658068905
  • ISBN-10: 3658068906
  • Artikelnr.: 41346557
Autorenporträt
Univ.-Prof. Dr. Oliver Thomas ist Inhaber des Lehrstuhls für Informationsmanagement und Wirtschaftsinformatik sowie Mitglied des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaften an der Universität Osnabrück. Univ.-Prof. Dr. Markus Nüttgens ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik mit dem Schwerpunkt Betriebswirtschaftliche Standardsoftware und Informationsmanagement an der Universität Hamburg.
Inhaltsangabe
_Methoden und Werkzeuge zur Dienstleistungsmodellierung.- Modellierung und Konfiguration von Produkten und Dienstleistungen.- Produktivitätsbewertung und Bereitstellungsmodelle für IT-Dienstleistungen.- Wirtschaftszweige und innovative Anwendungssysteme.