Stuart Dean

Business Talk English

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Produktbeschreibung

Alle wichtigen englischen Redewendungen, die man täglich braucht. Sei es im Business oder beim Small Talk - mit diesem TaschenGuide fehlen Ihnen nie die Worte! Geschrieben in leicht verständlichem Englisch, mit Vokabellisten und interkulturellen Tipps.

Inhalte:

Alle Sprechsituationen im internationalen Geschäftskontakt mühelos bewältigen
Von der Begrüßung über Verhandlungen und Messegespräche bis zum Small Talk
Mit Gesprächsbausteinen für typische Situationen sowie Redewendungen und Vokabellisten
Interkulturelle Tipps für korrektes Verhalten im Ausland
Komplett in leicht verständlichem Englisch geschrieben - als zusätzlicher Trainingseffekt!

Produktdetails

• TaschenGuide 164
• Verlag: Haufe-Lexware
• 3. Aufl.
• Seitenzahl: 128
• Erscheinungstermin: 23. Februar 2015
• Deutsch, Englisch
• Abmessung: 165mm x 105mm x 5mm
• Gewicht: 97g
• ISBN-13: 9783648066966
• ISBN-10: 364806696X
• Artikelnr.: 42137562

Autorenporträt

Dean, Stuart
Stuart Dean ist als selbstständiger Englischtrainer und Übersetzer für verschiedene renommierte Unternehmen tätig. Nach seinem Studium der Betriebswirtschaft in Großbritannien war er mehrere Jahre im Bereich Marketing auf internationaler Ebene tätig.

Inhaltsangabe

Let's Talk Business

Tips for effective communication in English
Introducing yourself
Telephoning
Meetings
Negotiations
Presentations
Trade fairs & conferences
Job interviews
The Customer is King

Making a good first impression
Showing customer orientation
Follow-up calls
The angry customer - "sorry" is not enough
How to say "no" politely
How to complain successfully
Giving ultimatums and setting deadlines
Social Situations

Invitations
Small talk
Hobbies and interests
Eating and drinking
Written Communication

Emails
Text messages
Letters
Agendas & minutes for meetings
Appendix

Internet resources
Common abbreviations
Numbers
English phonetic spelling
English around the world
Index

---

Let's Talk Business
* Tips for effective communication in English
* Introducing yourself
* Telephoning
* Meetings
* Negotiations
* Presentations
* Trade fairs & conferences
* Job interviews
The Customer is King
* Making a good first impression
* Showing customer orientation
* Follow-up calls
* The angry customer - "sorry" is not enough
* How to say "no" politely
* How to complain successfully
* Giving ultimatums and setting deadlines
Social Situations
* Invitations
* Small talk
* Hobbies and interests
* Eating and drinking
Written Communication
* Emails
* Text messages
* Letters
* Agendas & minutes for meetings
Appendix
* Internet resources
* Common abbreviations
* Numbers
* English phonetic spelling
* English around the world
* Index

---

Let's Talk Business

• Tips for effective communication in English
• Introducing yourself
• Telephoning
• Meetings
• Negotiations
• Presentations
• Trade fairs & conferences
• Job interviews

The Customer is King

• Making a good first impression
• Showing customer orientation
• Follow-up calls
• The angry customer - "sorry" is not enough
• How to say "no" politely
• How to complain successfully
• Giving ultimatums and setting deadlines

Social Situations

• Invitations
• Small talk
• Hobbies and interests
• Eating and drinking

Written Communication

• Emails
• Text messages
• Letters
• Agendas & minutes for meetings

Appendix

• Internet resources
• Common abbreviations
• Numbers
• English phonetic spelling
• English around the world
• Index