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CRM oder SCM? Das Lehrbuch zur Wirtschaftsinformatik schafft Klarheit. Ob wesentliche EDV-Anwendungen, Management der Informationsverarbeitung oder Spezialwissen des Wirtschaftsinformatikers - alles ist anschaulich und anwendungsorientiert erläutert. In der Neuauflage mit den jüngsten Trends zu Customer-Relationship-Management (CRM), Supply-Chain-Management (SCM), Business-Intelligence, Offshore-Outsourcing und wertorientierte Informationsverarbeitung.…mehr

Produktbeschreibung
CRM oder SCM? Das Lehrbuch zur Wirtschaftsinformatik schafft Klarheit. Ob wesentliche EDV-Anwendungen, Management der Informationsverarbeitung oder Spezialwissen des Wirtschaftsinformatikers - alles ist anschaulich und anwendungsorientiert erläutert. In der Neuauflage mit den jüngsten Trends zu Customer-Relationship-Management (CRM), Supply-Chain-Management (SCM), Business-Intelligence, Offshore-Outsourcing und wertorientierte Informationsverarbeitung.

  • Produktdetails
  • Verlag: Schäffer Poeschel
  • 3., überarbeitete Auflage
  • Deutsch
  • ISBN-13: 9783791021713
  • ISBN-10: 3791021710
  • Artikelnr.: 06485465
Autorenporträt
Prof. Dr. Bettina Schwarzer, Fachbereich Information und Kommunikation, Hochschule der Medien, Stuttgart;
Prof. Dr. Helmut Krcmar, Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, Technische Universität München

Inhaltsangabe
1. Grundlagen der Wirtschaftsinformatik

2. Technologische Trends

3. Organisatorische Trends

4. Methoden der Wirtschaftsinformatik

5. Bereitstellung von Anwendungssystemen

6. Branchenneutrale Anwendungssysteme zur Unterstützung innerbetrieblicher Prozesse

7. Branchenspezifische Anwendungssysteme zur Unterstützung innerbetrieblicher Prozesse

8. Unternehmensübergreifende Anwendungssysteme

9. Unterstützung der Gruppenarbeit

10. Informationsmanagement

Sachregister