Digitale Revolution - Oberholzer, Glenn;Costabile, Giuseppe
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Versicherungen gibt es schon lange. Aber wie lange noch?Die Digitalisierung hat schon viele Branchen total verändert. Buchhandlungen und Medienunternehmen, Reisebüros und Telekommunikationsanbieter können ein Lied davon singen. Wir sind überzeugt: Auch die Versicherungswirtschaft wird grundlegend verändert werden durch die neuen digitalen Möglichkeiten.Unsere Meinung haben wir hier niedergeschrieben. Als Denkanstoss und mit Tipps, wie Versicherungen heute auch in Zukunft noch sicherstellen können, dass sie Wert schaffen für ihre Kunden.Seit 1998 stellen wir von Stimmt die Kunden unserer…mehr

Produktbeschreibung
Versicherungen gibt es schon lange. Aber wie lange noch?Die Digitalisierung hat schon viele Branchen total verändert. Buchhandlungen und Medienunternehmen, Reisebüros und Telekommunikationsanbieter können ein Lied davon singen. Wir sind überzeugt: Auch die Versicherungswirtschaft wird grundlegend verändert werden durch die neuen digitalen Möglichkeiten.Unsere Meinung haben wir hier niedergeschrieben. Als Denkanstoss und mit Tipps, wie Versicherungen heute auch in Zukunft noch sicherstellen können, dass sie Wert schaffen für ihre Kunden.Seit 1998 stellen wir von Stimmt die Kunden unserer Klienten in den Fokus. Unsere Erfahrung zeigt, dass du das Kundenerlebnis über alle Phasen des Entdeckens, Kaufens und Nutzens so gestalten kannst, dass Kunden lieber mit deinem Unternehmen auf eine Reise gehen als mit deinen Konkurrenten.
Autorenporträt
Glenn Oberholzer ist Diplom Elektroingenieur (ETH) und Experte für kundenorientierte Innovationsansätze. Seit der Gründung von Stimmt 1998 leitet er Projekte im Bereich Service- und Interaktionskonzeption - besonders bei Banken und Versicherungen. Sein Wissen teilt er als Referent auf Konferenzen und an Lehrveranstaltungen in der Schweiz und im Ausland.

Giuseppe Costabile hat, mit seiner Erfahrungen in der Gestaltung von innovativen Produkten und Services, mittelständisch produzierende Unternehmen unterstützt, erfolgreicher zu sein. Dabei ist er als Brückenbauer und Generalist kundenfokussiert, und löst reale Kundenprobleme. Seine technische Grundbildung und ein MBA Internationale Unternehmensberatung helfen ihm stets verschiede Gesichtspunkte einzunehmen und zu beurteilen. In der Freizeit nimmt er die Rolle als Mentor und Experte für Start-ups war.