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  • Format: PDF


Ob Kreativwettbewerbe, Produktindividualisierung oder unternehmenseigene Communitys - die internetbasierte Integration von Usern in betriebliche Wertschöpfungsprozesse führt zu einem fundamentalen Wandel im Verhältnis des Unternehmens zu den Konsumenten. User stellen eine neue Akteursgruppe mit anderen Bedürfnissen und Präferenzen als Kunden dar. Aus interdisziplinärer Perspektive nehmen die Autoren sowohl die Strategien und Praktiken der Unternehmen als auch die Motive und Praxen der User und ihre Kooperationsformen in den Blick.…mehr

  • Geräte: PC
  • ohne Kopierschutz
  • eBook Hilfe
  • Größe: 12.64MB
  • FamilySharing(5)
Produktbeschreibung
Ob Kreativwettbewerbe, Produktindividualisierung oder unternehmenseigene Communitys - die internetbasierte Integration von Usern in betriebliche Wertschöpfungsprozesse führt zu einem fundamentalen Wandel im Verhältnis des Unternehmens zu den Konsumenten. User stellen eine neue Akteursgruppe mit anderen Bedürfnissen und Präferenzen als Kunden dar. Aus interdisziplinärer Perspektive nehmen die Autoren sowohl die Strategien und Praktiken der Unternehmen als auch die Motive und Praxen der User und ihre Kooperationsformen in den Blick.

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  • Produktdetails
  • Verlag: Campus Verlag GmbH
  • Seitenzahl: 281
  • Erscheinungstermin: 10. September 2012
  • Deutsch
  • ISBN-13: 9783593418575
  • Artikelnr.: 37175239
Autorenporträt
Tabea Beyreuther, Dipl.-Soz., Katrin Duske, Dipl.-Soz., Christian Eismann, Dipl.-Soz., Sabine Hornung, Dipl.-Soz., und Frank Kleemann, Dr. phil., sind wissenschaftliche Mitarbeiter am Institut für Soziologie, Industrie- und Techniksoziologie der TU Chemnitz.
Inhaltsangabe
InhaltEinleitungTabea Beyreuther, Christian Eismann und Frank Kleemann9Teil I: Die Integration von Internetnutzern aus betrieblicher PerspektiveEinleitung zu Teil ISabine Hornung19Open Innovation und die betriebliche Integration von InternetnutzernRaphael Menez, Daniel Kahnert und Birgit Blättel-Mink22Vom schweren Loslassen: Unternehmen in der Umsetzung von Enterprise 2.0Sabine Pfeiffer, Petra Schütt und Daniela Wühr53Barrieren bei der organisationalen Nutzung von Wissensmanagement- und Web 2.0-ToolsAthanasios Mazarakis64Kompetenzen offener InnovationsentwicklungGunnar Stevens, Johanna Meurer, Bernhard Nett und Tobias Schwartz76Teil II: Arbeit an der Grenzstelle zwischen Betrieben und InternetusernEinleitung zu Teil IITabea Beyreuther91Die neue Qualität von Grenzstellenarbeit im Web 2.0Sabine Hornung und Katrin Duske94Technikvermittelte Schnittstellen als Problem - interaktive Arbeit als LösungAnna Hoffmann130Teil III: Motivlagen und Beteiligungsmuster von InternetnutzernEinleitung zu Teil IIIChristian Eismann149'Netizenship' oder Alltagsökonomie?Jörn Lamla152Grenzmanagement im Umgang mit dem Internet - am Beispiel junger WebworkerInnenTanja Carstensen180Die Beteiligung an Web 2.0-Phänomenen aus Perspektive des MediatisierungsansatzesChristian Papsdorf193Teil IV: Neue Formen der User-Kollaboration im Web 2.0 - und betriebliche ReaktionenEinleitung zu Teil IVKatrin Duske209Nutzergenerierte Beratungsplattformen: Neue Formen der Ko-Produktion im Web 2.0Heidemarie Hanekop und Volker Wittke212Coping with the Crowd: Hotelbewertungsplattformen und die Reaktionen der HotellerieThomas Birken und Soraya Schill246Informationelle Bewirtschaftung der Identität während computerunterstützter VergesellschaftungAndreas Schelske258Fazit und AusblickFrank Kleemann und Christian Eismann266Autorinnen und Autoren276