Timo Müller

Bevor der Sturm beginnt (eBook, ePUB)

Wie Führungskräfte effektiv Konflikte verhindern und bewältigen

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Das Buch von Konfliktexperte Timo M ller soll F hrungskr fte dazu bef higen, im Konfliktkontext fr hzeitig mit Erfolg zu intervenieren: im Vorfeld der Konfliktentstehung, um unn tige Konflikte ganz zu verhindern, und in der Situation der Konfliktentstehung, um einer m glichen, emotionalen Eskalation vorzubeugen. Der Erfolg der fr hzeitigen Intervention zeigt sich zum einen daran, dass die Produktivit t/Wirtschaftlichkeit des betreffenden Teams bzw. der Abteilung sich nicht verschlechtert und gegebenenfalls sogar erh ht wird. Das meint im Detail: eine stabil bleibende oder h here Arbeitsmotivation bei den Konfliktbeteiligten und weniger Fehlzeiten durch tats chliche oder vorget uschte Krankheiten. Au erdem wird in diesem Fall ber eine gr ere Mitarbeiterzufriedenheit eine erh hte Mitarbeiterbindung ans Unternehmen erreicht. Es sind weniger Personalressourcen f r die Austragung eskalierender Konflikte gebunden und es gibt weniger mitarbeiter-initiierte K ndigungen. Zum anderen f hrt das rechtzeitige Eingreifen zu weniger negativem Stress, zu weniger (psychischer) Gewalt am Arbeitsplatz und zu besseren zwischenmenschlichen Beziehungen in Team bzw. Abteilung. Der Respekt und das Vertrauen untereinander w chst. Um dieses Ziel zu erreichen, werden im Buch konkrete Kenntnisse - produktive Haltungen und Perspektiven sowie Handlungsempfehlungen - vermittelt, die sich beim Umgang mit Konflikten im Berufsalltag um- bzw. einsetzen lassen.

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Produktdetails

• Verlag: Wiley-VCH GmbH
• Seitenzahl: 272
• Erscheinungstermin: 20. Juli 2018
• Deutsch
• ISBN-13: 9783527821389
• Artikelnr.: 53465629

Autorenporträt

Timo Müller ist Doktor der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften und leitet das IKuF - Institut für Konfliktmanagement und Führungskommunikation. Er studierte Konfliktforschung, Organisationspsychologie und Wirtschaftssoziologie und promovierte im Feld der Konfliktforschung. Als anerkannter Experte für erfolgreiches Konfliktmanagement und Mitarbeitermotivation ist er regelmäßig Interviewpartner. Dr. Müller hat zahlreiche Führungskräfte unterstützt und verfügt über eine langjährige Erfahrung als Trainer, Konfliktcoach und Konfliktmoderator.