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Prämiert mit dem ITB Book Award 2020 (Kategorie 'Bestes Fachbuch')Jede Reise ist mit Verträgen und AGB verbunden. Deswegen setzen sich Tourismusstudierende bereits zu Beginn ihres Studiums mit der "Querschnittsmaterie" Tourismusrecht auseinander, auf die dieses Buch praxisnah eingeht. Ein deutsch-englisches Glossar hilft dabei, englische Fachvokabeln schnell zu verstehen und anzuwenden.
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Hinweis: Dieser Artikel kann nur an eine deutsche Lieferadresse ausgeliefert werden.
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Produktdetails
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- UTB Uni-Taschenbücher 3678
- Verlag: UTB / UVK Lucius
- 1. Aufl.
- Seitenzahl: 444
- Erscheinungstermin: 15. Juli 2019
- Deutsch, Englisch
- Abmessung: 244mm x 170mm x 26mm
- Gewicht: 840g
- ISBN-13: 9783825236786
- ISBN-10: 3825236781
- Artikelnr.: 34567014
- UTB Uni-Taschenbücher 3678
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- Seitenzahl: 444
- Erscheinungstermin: 15. Juli 2019
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- Abmessung: 244mm x 170mm x 26mm
- Gewicht: 840g
- ISBN-13: 9783825236786
- ISBN-10: 3825236781
- Artikelnr.: 34567014
Prof. Dr. Ronald Moeder lehrt an der Fakultät für International Business (IB) der Hochschule Heilbronn.
Danksagung5Arbeitsempfehlung7Legende mit didaktischen Hinweisen zur Prüfungsvorbereitung11Abkürzungsverzeichnis171 Lerneinheit: Der Kontext des Tourismusrechts271.1 Der Begriff des Tourismusrechts281.1.1 Der Begriff des Tourismus281.1.2 Der Begriff der Touristik291.1.3 Der Begriff des Rechts291.1.4 Definition des Tourismusrechts301.2 Historischer Kontext331.2.1 Reisen in der Antike331.2.2 Reisen im Mittelalter341.2.3 Reisen in der Neuzeit351.3 Die wesentlichen Änderungen im Pauschalreiserecht421.4 Die Beteiligten im Tourismusrecht481.4.1 Die Pauschalreise481.4.2 Die Individualreise521.4.3 Die Beteiligten im sonstigen Tourismusrecht531.4.4 Unternehmen der Tourismusbranche als potenzielle Arbeitgeber auf der B2E-Ebene55Kurzrepetitorium56Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung57Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes582 Lerneinheit: Rechtsquellen und Methodenlehre592.1 Rechtsquellen des Tourismusrechts592.1.1 Völkerrecht612.1.2 Supranationales EU-Recht682.1.3 Nationales Recht742.1.4 Subnationales (Landes-)Recht782.1.5 Gewohnheitsrecht - lex mercatoria782.1.6 Richterrecht792.2 Methodenlehre im Tourismusrecht792.2.1 Sachverhaltserfassung792.2.2 Klärung des anwendbaren Rechts792.2.3 Rechtsbegriffe802.2.4 Auslegungsmethoden832.2.5 Subsumtionstechnik und Syllogismus84Kurzrepetitorium86Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung87Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes883 Lerneinheit: Die Gründung eines Touristikunternehmens893.1 Einführung903.2 USP und Geschäftsplan903.2.1 Checkliste für das Erstberatungsgespräch mit der Bank913.2.2 Formulare, Planungssoftware und Checklisten zur Existenzgründung923.3 Finanzierung923.4 Juristische Hürden933.4.1 Öffentlich-rechtliche Hürden933.4.2 Privatrechtliche Hürden95Kurzrepetitorium110Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung111Weiterführende Quellen1124 Lerneinheit: Pauschalreisevertrag, "Abgrenzung zur Vermittlung", "verbundene Online-Buchungsverfahren", Informationspflichten, Vertragsübertragung, Änderungsvorbehalte und erhebliche Vertragsänderungen { 651a-g BGB)1134.1 Das Pauschalreisevertragsrecht1164.2 Abgrenzung von Pauschal- und Individualreise1174.3 Inhalt des Pauschalreisevertrags1184.4 "Verbundene Online-Buchungsverfahren" nach 651c BGB1224.5 Vertragsschluss1234.5.1 Allgemeine Regeln1234.5.2 Einbeziehung von ARB in den Vertrag1254.5.3 Buchung von Reisen für mehrere Personen1254.6 Vertragstypische Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag1274.6.1 Pflichten des Reiseveranstalters1274.6.2 Pflichten des Reisenden1284.7 "Abgrenzung zur Vermittlung" gemäß 651b BGB1294.8 Leistungs- und Preisänderungen gemäß 651f BGB1314.9 Vertragsübertragung auf Dritte gemäß 651e BGB133Kurzrepetitorium135Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung136Weiterführende Quellen1375 Lerneinheit: Reisemängel, Verjährung und Abhilfe { 651i-k, 651o BGB)1395.1 Haftungsfragen1425.1.1 Verschuldensunabhängige Erfolgshaftung1435.1.2 Verschuldensabhängige Haftung mit Beweislastumkehr1435.1.3 Konkurrenzfragen1445.2 Der Fehlerbegriff im Reisemängelrecht1455.2.1 Fehlen der vereinbarten Beschaffenheit1455.2.2 Fehlende Nutzungseignung1465.2.3 Nichtleistung oder Verzug1485.2.4 Mängelanzeige gemäß 651o BGB1485.2.5 Verjährung gemäß 651j BGB1495.3 Abhilfeanspruch bei Reisemängeln nach 651k BGB150Kurzrepetitorium153Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung154Weiterführende Quellen1556 Lerneinheit: Kündigung, Minderung, Schadensersatz, zulässige Haftungsbeschränkung und Beistandspflicht { 651l-n, 651p-q BGB)1576.1 Minderung1596.1.1 Tatbestandsvoraussetzungen1606.1.2 Berechnung der Minderungsquote1606.2 Kündigung gemäß 651l BGB1626.2.1 Begriff und gesetzliche Regelung1626.3 Schadensersatz1646.4 "Zulässige Haftungsbeschränkung" und "Anrechnung" gemäß 651p BGB1666.5 "Beistandspflicht des Reiseveranstalters" gemäß 651q BGB167Kurzrepetitorium169Wissenscheck
Danksagung5 Arbeitsempfehlung7 Legende mit didaktischen Hinweisen zur Prüfungsvorbereitung11 Abkürzungsverzeichnis17 1 Lerneinheit: Der Kontext des Tourismusrechts27 1.1 Der Begriff des Tourismusrechts28 1.1.1 Der Begriff des Tourismus28 1.1.2 Der Begriff der Touristik29 1.1.3 Der Begriff des Rechts29 1.1.4 Definition des Tourismusrechts30 1.2 Historischer Kontext33 1.2.1 Reisen in der Antike33 1.2.2 Reisen im Mittelalter34 1.2.3 Reisen in der Neuzeit35 1.3 Die wesentlichen Änderungen im Pauschalreiserecht42 1.4 Die Beteiligten im Tourismusrecht48 1.4.1 Die Pauschalreise48 1.4.2 Die Individualreise52 1.4.3 Die Beteiligten im sonstigen Tourismusrecht53 1.4.4 Unternehmen der Tourismusbranche als potenzielle Arbeitgeber auf der B2E-Ebene55 Kurzrepetitorium56 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung57 Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes58 2 Lerneinheit: Rechtsquellen und Methodenlehre59 2.1 Rechtsquellen des Tourismusrechts59 2.1.1 Völkerrecht61 2.1.2 Supranationales EU-Recht68 2.1.3 Nationales Recht74 2.1.4 Subnationales (Landes-)Recht78 2.1.5 Gewohnheitsrecht – lex mercatoria78 2.1.6 Richterrecht79 2.2 Methodenlehre im Tourismusrecht79 2.2.1 Sachverhaltserfassung79 2.2.2 Klärung des anwendbaren Rechts79 2.2.3 Rechtsbegriffe80 2.2.4 Auslegungsmethoden83 2.2.5 Subsumtionstechnik und Syllogismus84 Kurzrepetitorium86 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung87 Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes88 3 Lerneinheit: Die Gründung eines Touristikunternehmens89 3.1 Einführung90 3.2 USP und Geschäftsplan90 3.2.1 Checkliste für das Erstberatungsgespräch mit der Bank91 3.2.2 Formulare, Planungssoftware und Checklisten zur Existenzgründung92 3.3 Finanzierung92 3.4 Juristische Hürden93 3.4.1 Öffentlich-rechtliche Hürden93 3.4.2 Privatrechtliche Hürden95 Kurzrepetitorium110 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung111 Weiterführende Quellen112 4 Lerneinheit: Pauschalreisevertrag, „Abgrenzung zur Vermittlung“, „verbundene Online-Buchungsverfahren“, Informationspflichten, Vertragsübertragung, Änderungsvorbehalte und erhebliche Vertragsänderungen {§§ 651a-g BGB)113 4.1 Das Pauschalreisevertragsrecht116 4.2 Abgrenzung von Pauschal- und Individualreise117 4.3 Inhalt des Pauschalreisevertrags118 4.4 „Verbundene Online-Buchungsverfahren“ nach 651c BGB122 4.5 Vertragsschluss123 4.5.1 Allgemeine Regeln123 4.5.2 Einbeziehung von ARB in den Vertrag125 4.5.3 Buchung von Reisen für mehrere Personen125 4.6 Vertragstypische Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag127 4.6.1 Pflichten des Reiseveranstalters127 4.6.2 Pflichten des Reisenden128 4.7 „Abgrenzung zur Vermittlung“ gemäß § 651b BGB129 4.8 Leistungs- und Preisänderungen gemäß § 651f BGB131 4.9 Vertragsübertragung auf Dritte gemäß § 651e BGB133 Kurzrepetitorium135 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung136 Weiterführende Quellen137 5 Lerneinheit: Reisemängel, Verjährung und Abhilfe {§§ 651i-k, 651o BGB)139 5.1 Haftungsfragen142 5.1.1 Verschuldensunabhängige Erfolgshaftung143 5.1.2 Verschuldensabhängige Haftung mit Beweislastumkehr143 5.1.3 Konkurrenzfragen144 5.2 Der Fehlerbegriff im Reisemängelrecht145 5.2.1 Fehlen der vereinbarten Beschaffenheit145 5.2.2 Fehlende Nutzungseignung146 5.2.3 Nichtleistung oder Verzug148 5.2.4 Mängelanzeige gemäß § 651o BGB148 5.2.5 Verjährung gemäß § 651j BGB149 5.3 Abhilfeanspruch bei Reisemängeln nach § 651k BGB150 Kurzrepetitorium153 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung154 Weiterführende Quellen155 6 Lerneinheit: Kündigung, Minderung, Schadensersatz, zulässige Haftungsbeschränkung und Beistandspflicht {§§ 651l-n, 651p-q BGB)157 6.1 Minderung159 6.1.1 Tatbestandsvoraussetzungen160 6.1.2 Berechnung der Minderungsquote160 6.2 Kündigung gemäß § 651l BGB162 6.2.1 Begriff und gesetzliche Regelung162 6.3 Schadensersatz164 6.4 „Zulässige Haftungsbeschränkung“ und „Anrechnung“ gemäß § 651p BGB166 6.5 „Beistandspflicht des Reiseveranstalters“ gemäß § 651q BGB167 Kurzrepetitorium169 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung170 Weiterführende Quellen171 7 Lerneinheit: „Rücktritt vor Reisebeginn“, „unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände“, Insolvenzsicherung, Vorauszahlungen und abweichende Vereinbarungen {§§ 651h, r-t, y BGB)173 7.1 „Rücktritt vor Reisebeginn“ gemäß § 651h BGB175 7.1.1 Begriff und gesetzliche Regelung175 7.1.2 Stornopauschalen177 7.1.3 Hinweis auf Reiserücktrittskostenversicherung178 7.2 „Rücktritt vor Reisebeginn“ wegen „unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände“ nach § 651h Abs. 3 BGB178 7.3 Absage der Pauschalreise durch den Reiseveranstalter „Rücktritt vor Reisebeginn“ nach § 651h Abs. 4 BGB180 7.4 Insolvenzsicherung181 7.4.1 Allgemeine Grundsätze181 7.4.2 Insolvenzsicherung182 7.4.3 Sicherungsschein183 7.4.4 Aktuelle Rechtsprechung zur Kundengeldabsicherung185 7.5 Abweichende Vereinbarungen186 Kurzrepetitorium187 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung188 Weiterführende Quellen189 8 Lerneinheit: Gastschulaufenthalte {§ 651u BGB) und Geltendmachung reiserechtlicher Ansprüche191 8.1 Gastschulaufenthalte193 8.1.1 Anwendungsbereich des § 651u BGB193 8.1.2 Die Beteiligten194 8.1.3 Besondere Pflichten des Reiseveranstalters bei Gastschulaufenthalten194 8.1.4 Zusätzliche Informationspflichten196 8.1.5 Pflichten des Reisenden (Eltern)197 8.1.6 Mitwirkungspflicht des Gastschülers gemäß § 651u Abs. 2 Halbs. 1 BGB197 8.1.7 Die Kündigung eines Gastschulaufenthalts198 8.2 Geltendmachung reiserechtlicher Ansprüche200 8.2.1 Vorbereitung der Anspruchsdurchsetzung200 8.2.2 Verjährung gemäß § 651j BGB202 8.3 Neuere Entwicklungen zu außergerichtlichen Schlichtungsmöglichkeiten203 8.3.1 Internationale Schiedsgerichtsbarkeit auf der B2B-Ebene203 8.3.2 Alternative Streitbeilegung auf der B2C-Ebene204 8.4 Durchsetzung reiserechtlicher Ansprüche über die staatliche Gerichtsbarkeit205 8.4.1 Zuständigkeit des Gerichts205 8.4.2 Aktivlegitimation des Klägers206 8.4.3 Passivlegitimation des Beklagten207 8.4.4 Klageschrift208 Kurzrepetitorium210 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung211 Weiterführende Quellen212 9 Lerneinheit: Die „Vermittlung verbundener Reiseleistungen“ {§ 651w BGB)213 9.1 Gesetzgeberischer Hintergrund214 9.2 Gesetzliche Regelung216 9.3 Fallgruppe des § 651w Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 BGB218 9.4 Fallgruppe des § 651w Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 BGB219 9.5 Rechtsfolgen des § 651w BGB220 9.5.1 Vorvertragliche Informationenspflichten220 9.5.2 Insolvenzsicherungspflichten221 9.5.3 Sanktionen bei Pflichtverletzungen222 Kurzrepetitorium223 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung224 Weiterführende Quellen225 10 Lerneinheit: Das Reisevermittlungsrecht {§§ 651b, 651v BGB, §§ 84 ff., 93 ff. HGB)227 10.1 Gesetzliche Regelung227 10.2 Gegenstand des Reisevermittlungsrechts230 10.3 Begriff des Reisevermittlers230 10.4 Betriebswirtschaftliche Überlegungen231 10.5 Rechtliche Stellung des Reisevermittlers233 10.5.1 B2B-Ebene234 10.5.2 B2C-Ebene237 10.5.3 Vertragliche Pflichten des Reisekunden237 10.6 Haftungsfragen238 10.6.1 Ansprüche des Reisekunden gegen den Reisevermittler238 10.6.2 Ansprüche des Reisekunden gegen den Reiseveranstalter239 10.6.3 Gesamtschuldnerschaft239 10.7 Verjährung240 Kurzrepetitorium240 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung241 Weiterführende Quellen242 11 Lerneinheit: Das Beherbergungsrecht {§§ 535 ff., 701-704 BGB)243 11.1 Beherbergungsrecht245 11.2 Beherbergungsvertrag245 11.2.1 Begriff und Rechtsgrundlagen245 11.2.2 Beherbergungsunternehmen als Reiseveranstalter246 11.2.3 Abschluss des Beherbergungsvertrages247 11.2.4 AGB-Einbeziehung248 11.2.5 Fragen des internationalen Privatrechts248 11.2.6 Vertragliche Rechte und Pflichten249 11.2.7 Haftung des Gastwirts252 11.3 Leistungseinkauf durch Reiseunternehmen auf B2B-Ebene255 11.3.1 Reservierungsvertrag255 11.3.2 Free-Sale-Vertrag256 11.3.3 Garantievertrag256 11.3.4 On-Request-Vertrag256 11.3.5 Rücktrittsfragen257 Kurzrepetitorium259 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung262 Weiterführende Quellen263 12 Lerneinheit: Das Luftbeförderungsrecht {VO {EG) Nr. 261/2004 und MÜ)265 12.1 Rechtsquellen267 12.2 Definition, Luftbeförderungsvertrag und ABB267 12.3 Fluggastrechte nach der VO (EG) Nr. 261/2004 im Überblick269 12.3.1 Anwendungsbereich270 12.3.2 Nichtbeförderung271 12.3.3 Annullierung275 12.3.4 Verspätung277 12.3.5 Anspruchsdurchsetzung279 12.4 Haftung für Personen- und Gepäckschäden nach dem M280 12.4.1 Personenschäden280 12.4.2 Gepäckschäden281 12.4.3 Schäden bei Verspätung von Personen und Reisegepäck282 12.4.4 Gerichtsstand283 Kurzrepetitorium284 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung285 Weiterführende Quellen286 13 Lerneinheit: Das sonstige Beförderungsrecht der Verkehrsträger Bus, Eisenbahn und Schiff287 13.1 Busbeförderung288 13.1.1 B2A-Ebene289 13.1.2 B2C-Ebene289 13.2 Schiffsbeförderung293 13.2.1 Haftung für Personen- und Gepäckschäden nach dem AÜ 2002293 13.2.2 Die Fahrgastrechte der VO (EU) Nr. 1177/2010 im Überblick296 13.3 Eisenbahnbeförderung299 13.3.1 Haftung für Personen- und Sachschäden bei Beförderung im Inland300 13.3.2 Haftung für Personenschäden auf innernationaler Strecke301 13.3.3 Fahrgastrechte im Nahverkehr nach der EVO301 13.3.4 Fahrgastrechte im Fernverkehr nach der VO (EG) Nr. 1371/2007302 Kurzrepetitorium307 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung308 Weiterführende Quellen309 14 Lerneinheit: Das Reiseversicherungsrecht311 14.1 Einführung in das Reiseversicherungsrecht315 14.2 AT-Reise 2008318 14.3 VB-Reiserücktritt 2008/2018318 14.4 VB-Reiseabbruch 2008/2018322 14.5 VB-Reisegepäck 2008/2018323 14.6 Reisekranken-, Reiseunfall- und Krankenrücktransportversicherungsrecht325 Kurzrepetitorium328 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung329 Weiterführende Quellen330 15 Lerneinheit: Aktuelle Rechtsfragen für Tourismus- und Verkehrsträgerindustrie auf B2B-Ebene331 15.1 Das Problem der Bestpreisklauseln332 15.1.1 Aufsichtsbehörde für Touristik und Verkehr333 15.1.2 Kartellrechtliche Beurteilung der Bestpreisklausel von HRS333 15.1.3 Kartellrechtliche Beurteilung der Bestpreisklausel von Booking334 15.1.4 Schlussfolgerungen für Buchungsportale und Hotellerie335 15.2 Wettbewerbsrechtliche Beurteilung von Kundenbindungsprogrammen336 15.3 Wettbewerbsrechtliche Beurteilung der Preiserhöhungen bei Lufthansa seit der Air Berlin-Insolvenz337 15.4 Wettbewerbsrechtliche Beurteilung der Geschäftsmodelle von Digitalgiganten337 15.5 Neue Ryanair-Gepäckrichtlinien338 15.6 Datenschutz339 Kurzrepetitorium340 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung341 Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes342 Glossar [deutsch/englisch345 Glossar [englisch/deutsch371 Literaturverzeichnis397 Endnoten405 Stichwortverzeichnis439
Danksagung5Arbeitsempfehlung7Legende mit didaktischen Hinweisen zur Prüfungsvorbereitung11Abkürzungsverzeichnis171 Lerneinheit: Der Kontext des Tourismusrechts271.1 Der Begriff des Tourismusrechts281.1.1 Der Begriff des Tourismus281.1.2 Der Begriff der Touristik291.1.3 Der Begriff des Rechts291.1.4 Definition des Tourismusrechts301.2 Historischer Kontext331.2.1 Reisen in der Antike331.2.2 Reisen im Mittelalter341.2.3 Reisen in der Neuzeit351.3 Die wesentlichen Änderungen im Pauschalreiserecht421.4 Die Beteiligten im Tourismusrecht481.4.1 Die Pauschalreise481.4.2 Die Individualreise521.4.3 Die Beteiligten im sonstigen Tourismusrecht531.4.4 Unternehmen der Tourismusbranche als potenzielle Arbeitgeber auf der B2E-Ebene55Kurzrepetitorium56Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung57Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes582 Lerneinheit: Rechtsquellen und Methodenlehre592.1 Rechtsquellen des Tourismusrechts592.1.1 Völkerrecht612.1.2 Supranationales EU-Recht682.1.3 Nationales Recht742.1.4 Subnationales (Landes-)Recht782.1.5 Gewohnheitsrecht - lex mercatoria782.1.6 Richterrecht792.2 Methodenlehre im Tourismusrecht792.2.1 Sachverhaltserfassung792.2.2 Klärung des anwendbaren Rechts792.2.3 Rechtsbegriffe802.2.4 Auslegungsmethoden832.2.5 Subsumtionstechnik und Syllogismus84Kurzrepetitorium86Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung87Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes883 Lerneinheit: Die Gründung eines Touristikunternehmens893.1 Einführung903.2 USP und Geschäftsplan903.2.1 Checkliste für das Erstberatungsgespräch mit der Bank913.2.2 Formulare, Planungssoftware und Checklisten zur Existenzgründung923.3 Finanzierung923.4 Juristische Hürden933.4.1 Öffentlich-rechtliche Hürden933.4.2 Privatrechtliche Hürden95Kurzrepetitorium110Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung111Weiterführende Quellen1124 Lerneinheit: Pauschalreisevertrag, "Abgrenzung zur Vermittlung", "verbundene Online-Buchungsverfahren", Informationspflichten, Vertragsübertragung, Änderungsvorbehalte und erhebliche Vertragsänderungen { 651a-g BGB)1134.1 Das Pauschalreisevertragsrecht1164.2 Abgrenzung von Pauschal- und Individualreise1174.3 Inhalt des Pauschalreisevertrags1184.4 "Verbundene Online-Buchungsverfahren" nach 651c BGB1224.5 Vertragsschluss1234.5.1 Allgemeine Regeln1234.5.2 Einbeziehung von ARB in den Vertrag1254.5.3 Buchung von Reisen für mehrere Personen1254.6 Vertragstypische Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag1274.6.1 Pflichten des Reiseveranstalters1274.6.2 Pflichten des Reisenden1284.7 "Abgrenzung zur Vermittlung" gemäß 651b BGB1294.8 Leistungs- und Preisänderungen gemäß 651f BGB1314.9 Vertragsübertragung auf Dritte gemäß 651e BGB133Kurzrepetitorium135Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung136Weiterführende Quellen1375 Lerneinheit: Reisemängel, Verjährung und Abhilfe { 651i-k, 651o BGB)1395.1 Haftungsfragen1425.1.1 Verschuldensunabhängige Erfolgshaftung1435.1.2 Verschuldensabhängige Haftung mit Beweislastumkehr1435.1.3 Konkurrenzfragen1445.2 Der Fehlerbegriff im Reisemängelrecht1455.2.1 Fehlen der vereinbarten Beschaffenheit1455.2.2 Fehlende Nutzungseignung1465.2.3 Nichtleistung oder Verzug1485.2.4 Mängelanzeige gemäß 651o BGB1485.2.5 Verjährung gemäß 651j BGB1495.3 Abhilfeanspruch bei Reisemängeln nach 651k BGB150Kurzrepetitorium153Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung154Weiterführende Quellen1556 Lerneinheit: Kündigung, Minderung, Schadensersatz, zulässige Haftungsbeschränkung und Beistandspflicht { 651l-n, 651p-q BGB)1576.1 Minderung1596.1.1 Tatbestandsvoraussetzungen1606.1.2 Berechnung der Minderungsquote1606.2 Kündigung gemäß 651l BGB1626.2.1 Begriff und gesetzliche Regelung1626.3 Schadensersatz1646.4 "Zulässige Haftungsbeschränkung" und "Anrechnung" gemäß 651p BGB1666.5 "Beistandspflicht des Reiseveranstalters" gemäß 651q BGB167Kurzrepetitorium169Wissenscheck
Danksagung5 Arbeitsempfehlung7 Legende mit didaktischen Hinweisen zur Prüfungsvorbereitung11 Abkürzungsverzeichnis17 1 Lerneinheit: Der Kontext des Tourismusrechts27 1.1 Der Begriff des Tourismusrechts28 1.1.1 Der Begriff des Tourismus28 1.1.2 Der Begriff der Touristik29 1.1.3 Der Begriff des Rechts29 1.1.4 Definition des Tourismusrechts30 1.2 Historischer Kontext33 1.2.1 Reisen in der Antike33 1.2.2 Reisen im Mittelalter34 1.2.3 Reisen in der Neuzeit35 1.3 Die wesentlichen Änderungen im Pauschalreiserecht42 1.4 Die Beteiligten im Tourismusrecht48 1.4.1 Die Pauschalreise48 1.4.2 Die Individualreise52 1.4.3 Die Beteiligten im sonstigen Tourismusrecht53 1.4.4 Unternehmen der Tourismusbranche als potenzielle Arbeitgeber auf der B2E-Ebene55 Kurzrepetitorium56 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung57 Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes58 2 Lerneinheit: Rechtsquellen und Methodenlehre59 2.1 Rechtsquellen des Tourismusrechts59 2.1.1 Völkerrecht61 2.1.2 Supranationales EU-Recht68 2.1.3 Nationales Recht74 2.1.4 Subnationales (Landes-)Recht78 2.1.5 Gewohnheitsrecht – lex mercatoria78 2.1.6 Richterrecht79 2.2 Methodenlehre im Tourismusrecht79 2.2.1 Sachverhaltserfassung79 2.2.2 Klärung des anwendbaren Rechts79 2.2.3 Rechtsbegriffe80 2.2.4 Auslegungsmethoden83 2.2.5 Subsumtionstechnik und Syllogismus84 Kurzrepetitorium86 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung87 Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes88 3 Lerneinheit: Die Gründung eines Touristikunternehmens89 3.1 Einführung90 3.2 USP und Geschäftsplan90 3.2.1 Checkliste für das Erstberatungsgespräch mit der Bank91 3.2.2 Formulare, Planungssoftware und Checklisten zur Existenzgründung92 3.3 Finanzierung92 3.4 Juristische Hürden93 3.4.1 Öffentlich-rechtliche Hürden93 3.4.2 Privatrechtliche Hürden95 Kurzrepetitorium110 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung111 Weiterführende Quellen112 4 Lerneinheit: Pauschalreisevertrag, „Abgrenzung zur Vermittlung“, „verbundene Online-Buchungsverfahren“, Informationspflichten, Vertragsübertragung, Änderungsvorbehalte und erhebliche Vertragsänderungen {§§ 651a-g BGB)113 4.1 Das Pauschalreisevertragsrecht116 4.2 Abgrenzung von Pauschal- und Individualreise117 4.3 Inhalt des Pauschalreisevertrags118 4.4 „Verbundene Online-Buchungsverfahren“ nach 651c BGB122 4.5 Vertragsschluss123 4.5.1 Allgemeine Regeln123 4.5.2 Einbeziehung von ARB in den Vertrag125 4.5.3 Buchung von Reisen für mehrere Personen125 4.6 Vertragstypische Pflichten aus dem Pauschalreisevertrag127 4.6.1 Pflichten des Reiseveranstalters127 4.6.2 Pflichten des Reisenden128 4.7 „Abgrenzung zur Vermittlung“ gemäß § 651b BGB129 4.8 Leistungs- und Preisänderungen gemäß § 651f BGB131 4.9 Vertragsübertragung auf Dritte gemäß § 651e BGB133 Kurzrepetitorium135 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung136 Weiterführende Quellen137 5 Lerneinheit: Reisemängel, Verjährung und Abhilfe {§§ 651i-k, 651o BGB)139 5.1 Haftungsfragen142 5.1.1 Verschuldensunabhängige Erfolgshaftung143 5.1.2 Verschuldensabhängige Haftung mit Beweislastumkehr143 5.1.3 Konkurrenzfragen144 5.2 Der Fehlerbegriff im Reisemängelrecht145 5.2.1 Fehlen der vereinbarten Beschaffenheit145 5.2.2 Fehlende Nutzungseignung146 5.2.3 Nichtleistung oder Verzug148 5.2.4 Mängelanzeige gemäß § 651o BGB148 5.2.5 Verjährung gemäß § 651j BGB149 5.3 Abhilfeanspruch bei Reisemängeln nach § 651k BGB150 Kurzrepetitorium153 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung154 Weiterführende Quellen155 6 Lerneinheit: Kündigung, Minderung, Schadensersatz, zulässige Haftungsbeschränkung und Beistandspflicht {§§ 651l-n, 651p-q BGB)157 6.1 Minderung159 6.1.1 Tatbestandsvoraussetzungen160 6.1.2 Berechnung der Minderungsquote160 6.2 Kündigung gemäß § 651l BGB162 6.2.1 Begriff und gesetzliche Regelung162 6.3 Schadensersatz164 6.4 „Zulässige Haftungsbeschränkung“ und „Anrechnung“ gemäß § 651p BGB166 6.5 „Beistandspflicht des Reiseveranstalters“ gemäß § 651q BGB167 Kurzrepetitorium169 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung170 Weiterführende Quellen171 7 Lerneinheit: „Rücktritt vor Reisebeginn“, „unvermeidbare, außergewöhnliche Umstände“, Insolvenzsicherung, Vorauszahlungen und abweichende Vereinbarungen {§§ 651h, r-t, y BGB)173 7.1 „Rücktritt vor Reisebeginn“ gemäß § 651h BGB175 7.1.1 Begriff und gesetzliche Regelung175 7.1.2 Stornopauschalen177 7.1.3 Hinweis auf Reiserücktrittskostenversicherung178 7.2 „Rücktritt vor Reisebeginn“ wegen „unvermeidbarer, außergewöhnlicher Umstände“ nach § 651h Abs. 3 BGB178 7.3 Absage der Pauschalreise durch den Reiseveranstalter „Rücktritt vor Reisebeginn“ nach § 651h Abs. 4 BGB180 7.4 Insolvenzsicherung181 7.4.1 Allgemeine Grundsätze181 7.4.2 Insolvenzsicherung182 7.4.3 Sicherungsschein183 7.4.4 Aktuelle Rechtsprechung zur Kundengeldabsicherung185 7.5 Abweichende Vereinbarungen186 Kurzrepetitorium187 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung188 Weiterführende Quellen189 8 Lerneinheit: Gastschulaufenthalte {§ 651u BGB) und Geltendmachung reiserechtlicher Ansprüche191 8.1 Gastschulaufenthalte193 8.1.1 Anwendungsbereich des § 651u BGB193 8.1.2 Die Beteiligten194 8.1.3 Besondere Pflichten des Reiseveranstalters bei Gastschulaufenthalten194 8.1.4 Zusätzliche Informationspflichten196 8.1.5 Pflichten des Reisenden (Eltern)197 8.1.6 Mitwirkungspflicht des Gastschülers gemäß § 651u Abs. 2 Halbs. 1 BGB197 8.1.7 Die Kündigung eines Gastschulaufenthalts198 8.2 Geltendmachung reiserechtlicher Ansprüche200 8.2.1 Vorbereitung der Anspruchsdurchsetzung200 8.2.2 Verjährung gemäß § 651j BGB202 8.3 Neuere Entwicklungen zu außergerichtlichen Schlichtungsmöglichkeiten203 8.3.1 Internationale Schiedsgerichtsbarkeit auf der B2B-Ebene203 8.3.2 Alternative Streitbeilegung auf der B2C-Ebene204 8.4 Durchsetzung reiserechtlicher Ansprüche über die staatliche Gerichtsbarkeit205 8.4.1 Zuständigkeit des Gerichts205 8.4.2 Aktivlegitimation des Klägers206 8.4.3 Passivlegitimation des Beklagten207 8.4.4 Klageschrift208 Kurzrepetitorium210 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung211 Weiterführende Quellen212 9 Lerneinheit: Die „Vermittlung verbundener Reiseleistungen“ {§ 651w BGB)213 9.1 Gesetzgeberischer Hintergrund214 9.2 Gesetzliche Regelung216 9.3 Fallgruppe des § 651w Abs. 1 Satz 1 Nr. 1 BGB218 9.4 Fallgruppe des § 651w Abs. 1 Satz 1 Nr. 2 BGB219 9.5 Rechtsfolgen des § 651w BGB220 9.5.1 Vorvertragliche Informationenspflichten220 9.5.2 Insolvenzsicherungspflichten221 9.5.3 Sanktionen bei Pflichtverletzungen222 Kurzrepetitorium223 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung224 Weiterführende Quellen225 10 Lerneinheit: Das Reisevermittlungsrecht {§§ 651b, 651v BGB, §§ 84 ff., 93 ff. HGB)227 10.1 Gesetzliche Regelung227 10.2 Gegenstand des Reisevermittlungsrechts230 10.3 Begriff des Reisevermittlers230 10.4 Betriebswirtschaftliche Überlegungen231 10.5 Rechtliche Stellung des Reisevermittlers233 10.5.1 B2B-Ebene234 10.5.2 B2C-Ebene237 10.5.3 Vertragliche Pflichten des Reisekunden237 10.6 Haftungsfragen238 10.6.1 Ansprüche des Reisekunden gegen den Reisevermittler238 10.6.2 Ansprüche des Reisekunden gegen den Reiseveranstalter239 10.6.3 Gesamtschuldnerschaft239 10.7 Verjährung240 Kurzrepetitorium240 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung241 Weiterführende Quellen242 11 Lerneinheit: Das Beherbergungsrecht {§§ 535 ff., 701-704 BGB)243 11.1 Beherbergungsrecht245 11.2 Beherbergungsvertrag245 11.2.1 Begriff und Rechtsgrundlagen245 11.2.2 Beherbergungsunternehmen als Reiseveranstalter246 11.2.3 Abschluss des Beherbergungsvertrages247 11.2.4 AGB-Einbeziehung248 11.2.5 Fragen des internationalen Privatrechts248 11.2.6 Vertragliche Rechte und Pflichten249 11.2.7 Haftung des Gastwirts252 11.3 Leistungseinkauf durch Reiseunternehmen auf B2B-Ebene255 11.3.1 Reservierungsvertrag255 11.3.2 Free-Sale-Vertrag256 11.3.3 Garantievertrag256 11.3.4 On-Request-Vertrag256 11.3.5 Rücktrittsfragen257 Kurzrepetitorium259 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung262 Weiterführende Quellen263 12 Lerneinheit: Das Luftbeförderungsrecht {VO {EG) Nr. 261/2004 und MÜ)265 12.1 Rechtsquellen267 12.2 Definition, Luftbeförderungsvertrag und ABB267 12.3 Fluggastrechte nach der VO (EG) Nr. 261/2004 im Überblick269 12.3.1 Anwendungsbereich270 12.3.2 Nichtbeförderung271 12.3.3 Annullierung275 12.3.4 Verspätung277 12.3.5 Anspruchsdurchsetzung279 12.4 Haftung für Personen- und Gepäckschäden nach dem M280 12.4.1 Personenschäden280 12.4.2 Gepäckschäden281 12.4.3 Schäden bei Verspätung von Personen und Reisegepäck282 12.4.4 Gerichtsstand283 Kurzrepetitorium284 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung285 Weiterführende Quellen286 13 Lerneinheit: Das sonstige Beförderungsrecht der Verkehrsträger Bus, Eisenbahn und Schiff287 13.1 Busbeförderung288 13.1.1 B2A-Ebene289 13.1.2 B2C-Ebene289 13.2 Schiffsbeförderung293 13.2.1 Haftung für Personen- und Gepäckschäden nach dem AÜ 2002293 13.2.2 Die Fahrgastrechte der VO (EU) Nr. 1177/2010 im Überblick296 13.3 Eisenbahnbeförderung299 13.3.1 Haftung für Personen- und Sachschäden bei Beförderung im Inland300 13.3.2 Haftung für Personenschäden auf innernationaler Strecke301 13.3.3 Fahrgastrechte im Nahverkehr nach der EVO301 13.3.4 Fahrgastrechte im Fernverkehr nach der VO (EG) Nr. 1371/2007302 Kurzrepetitorium307 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung308 Weiterführende Quellen309 14 Lerneinheit: Das Reiseversicherungsrecht311 14.1 Einführung in das Reiseversicherungsrecht315 14.2 AT-Reise 2008318 14.3 VB-Reiserücktritt 2008/2018318 14.4 VB-Reiseabbruch 2008/2018322 14.5 VB-Reisegepäck 2008/2018323 14.6 Reisekranken-, Reiseunfall- und Krankenrücktransportversicherungsrecht325 Kurzrepetitorium328 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung329 Weiterführende Quellen330 15 Lerneinheit: Aktuelle Rechtsfragen für Tourismus- und Verkehrsträgerindustrie auf B2B-Ebene331 15.1 Das Problem der Bestpreisklauseln332 15.1.1 Aufsichtsbehörde für Touristik und Verkehr333 15.1.2 Kartellrechtliche Beurteilung der Bestpreisklausel von HRS333 15.1.3 Kartellrechtliche Beurteilung der Bestpreisklausel von Booking334 15.1.4 Schlussfolgerungen für Buchungsportale und Hotellerie335 15.2 Wettbewerbsrechtliche Beurteilung von Kundenbindungsprogrammen336 15.3 Wettbewerbsrechtliche Beurteilung der Preiserhöhungen bei Lufthansa seit der Air Berlin-Insolvenz337 15.4 Wettbewerbsrechtliche Beurteilung der Geschäftsmodelle von Digitalgiganten337 15.5 Neue Ryanair-Gepäckrichtlinien338 15.6 Datenschutz339 Kurzrepetitorium340 Wissenscheck zur Prüfungsvorbereitung341 Quellen zur Vertiefung des Lernstoffes342 Glossar [deutsch/englisch345 Glossar [englisch/deutsch371 Literaturverzeichnis397 Endnoten405 Stichwortverzeichnis439