Qualitätsmanagement und Zertifizierung in Bildungsorganisationen

Qualitätsmanagement und Zertifizierung in Bildungsorganisationen auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO

Auf der Basis des internationalen Standards DIN EN ISO 9001:2000
Herausgegeben:Certqua; Wuppertaler Kreis e.V.

• Broschiertes Buch

Produktbeschreibung

Wer Leistungen im Bereich Weiterbildung anbietet, steht längst in hartem Wettbewerb. Dies gilt für kommerzielle Bildungseinrichtungen ebenso wie für Fachabteilungen von Unternehmen. Die Zertifizierung nach der sogenannten ISO-Normenreihe 9000 ff. als Gütesiegel für Qualitätssicherung in der Bildungsarbeit hat sich deshalb in den letzten Jahren stark verbreitet. Der Leitfaden "Qualitätsmanagement und Zertifizierung" beschreibt und interpretiert die Norm, gibt wertvolle Tipps für den Aufbau des Qualitätsmanagementsystems und Hilfen für die Zertifizierung.Aus dem Inhalt:Qualität in der Weiterbildung - Erfolgsfaktoren für Bildungsorganisationen - Inhalte und Grundbegriffe der Normenfamilie ISO 9000 ff. - Qualitätsmanagement nach ISO 9001 in der Weiterbildung - Einführung eines Qualitätsmanagementsystems: Projektbeschreibung - Zertifizierung

Produktdetails

• Grundlagen der Weiterbildung
• Verlag: Ziel
• 2., überarb. Aufl.
• Seitenzahl: 112
• Erscheinungstermin: Oktober 2006
• Deutsch
• Abmessung: 210mm x 140mm
• Gewicht: 166g
• ISBN-13: 9783937210773
• ISBN-10: 3937210776
• Artikelnr.: 20847224

Inhaltsangabe

Aus dem Inhalt:
- Qualität in der Weiterbildung - Der Kunde im Mittelpunkt
- Inhalte und Grundbegriffe des Qualitätsmanagement-Standards ISO 9000
- Interpretation der Qualitätssicherungselemente für die Weiterbildung
- Einführung eines Qualitätsmanagementsystems - Projektbeschreibung
- Zertifizierung von Bildungseinrichtungen