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Qualitätsmanagement nach der ISO Norm (eBook, PDF) - Rugor, Regina; Studzinski, Gundula von
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  • Format: PDF

Die Frage nach dem Qualitätsmanagement gewinnt auch in sozialen Einrichtungen immer mehr an Bedeutung. Das Buch vertieft das Verständnis für QM und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, die dafür notwendigen Instrumente sowie deren praktische Anwendung mit vielen Tipps für den Alltag

  • Geräte: PC
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  • Größe: 1.52MB
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Produktbeschreibung
Die Frage nach dem Qualitätsmanagement gewinnt auch in sozialen Einrichtungen immer mehr an Bedeutung. Das Buch vertieft das Verständnis für QM und bietet eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Aufbau eines Qualitätsmanagement-Systems, die dafür notwendigen Instrumente sowie deren praktische Anwendung mit vielen Tipps für den Alltag

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Autorenporträt
Regina Rugor, M.A. päd., Qualitätsmanagerin und Auditorin in Berlin.