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Nicht nur Amazon personalisiert mit Daten das Einkaufserlebnis und löst konkrete Kaufentscheidungen aus. Auch der klassische Handel kann mit Daten mehr Kunden in die Filialen locken. Immer mehr Investitionsgüterhersteller nutzen Daten, um neue Interessenten anzusprechen. Wer aus seinen Daten die richtigen Schlüsse zieht, ist der Konkurrenz eine Nasenlänge voraus. Die meisten sammeln zwar Daten, nutzen sie jedoch nicht. In diesem Buch wird beschrieben, was derzeit schon umsetzbar ist und wie Unternehmen dabei vorgehen. Anhand konkreter Beispiele holen Sie sich Anregungen für Ihre eigene Strategie und können mitreden.…mehr
Nicht nur Amazon personalisiert mit Daten das Einkaufserlebnis und löst konkrete Kaufentscheidungen aus. Auch der klassische Handel kann mit Daten mehr Kunden in die Filialen locken. Immer mehr Investitionsgüterhersteller nutzen Daten, um neue Interessenten anzusprechen. Wer aus seinen Daten die richtigen Schlüsse zieht, ist der Konkurrenz eine Nasenlänge voraus. Die meisten sammeln zwar Daten, nutzen sie jedoch nicht. In diesem Buch wird beschrieben, was derzeit schon umsetzbar ist und wie Unternehmen dabei vorgehen. Anhand konkreter Beispiele holen Sie sich Anregungen für Ihre eigene Strategie und können mitreden.
Gabriele Braun, Dipl.-Ing. für Kartographie (FH) und Diplom-Geografin, ist Geschäftsführerin des Dienstleisterverzeichnisses marketing-BÖRSE. Seit über 25 Jahren ist sie als IT-Expertin aktiv. Die Autorin und Verlegerin veröffentlichte zahlreiche Studien rund um das Thema E-Mail-Marketing sowie Bücher im Bereich Digitaler Dialog und Integrierte Kommunikation. Torsten Schwarz - ist Herausgeber des Standardwerks „Leitfaden Online Marketing”. Er gilt in der Branche als führender Experte für Online-Kundengewinnung und -bindung. Mit über zehn Büchern und mehreren Lehraufträgen gehört er laut „acquisa" zu den Vordenkern in Marketing und Vertrieb. Von der Dialog-Akademie DDA wurde er als „Dozent des Jahres 2009" ausgezeichnet. Sein Fokus sind Strategie-Workshops für Unternehmen.
Inhaltsangabe
Data-Driven Marketing wird zum Standard - Gabriele Braun, Torsten Schwarz 1. Die Grundlage: Daten, Daten, Daten Big-Data-Marketing: Chancen und Herausforderungen - Heinrich Holland Marketing Analytics - Daten analysieren, Kunden gewinnen - Stefan Müller Data-Driven Marketing braucht: Gute Daten - Carsten Kraus Basis eines CRM: Die Kundeninformation - Ralf T. Kreutzer 2. Daten anreichern und veredeln Datenmodellierung mit Data Vault - ein Komplettbild auf den Kunden - Michael Müller Mit Webanalyse zu einer gezielteren Besucheransprache - Olaf Brandt Location Intelligence - Unternehmenssteuerung mit Raumbezug - Andreas Lehr Location-based Marketing und Geofencing - Michael Arthen 3. Optimieren und vorhersagen Marketing Optimierung ermöglicht Gewinnsteigerung und Forecasting - J. Reinnarth, H. Solmsdorff Predictive Targeting - Andrea Ahlemeyer-Stubbe Realtime Advertising - das Prinzip - Nico Loges Programmatic Advertising im Mediamix - Wolfgang Bscheid Triple D - Data-Driven Display Performance Advertising - W. Schilling Datengetriebene Vermarktung mittels Content Marketing - F. Siegler Data-Driven Engagement-Marketing - Jürgen Seitz 4. Anwendungen in den Branchen Smart Data Marketing bei Payback - O. Bohl, S. Shanahan-Kleikamp Preisbeobachtung und -optimierung im Fashion/E-Commerce - A. Reschke E-Commerce - wenn Technologie auf Neurologie trifft - John Fleming Big Data: Leadbewertung einer Onlinedruckerei - Meinert Jacobsen Mit dem Servicecenter die Customer Journey aufwerten - F. Schuh Data-Driven Marketing für kleine Unternehmen - F. Holzapfel, S. Petifourt 5. Rechtliche Grundlagen Data-Driven Marketing - Rechtliche Herausforder ungen in der Umsetzung - Jens Eckhardt 6. Praxisbeispiele Mehr Umsatz mit Bestandskunden Noch mehr Neukunden gewinnen Targeting - die richtigen Zielgruppen ansprechen Mit Content Marketing klickstarke Inhalte liefern Lifecycle Marketing hält den Kontakt zu Kunden B2B steigt ins datengetriebene Marketing ein E-Mail-Marketing ist und bleibt das Arbeitspferd
Data-Driven Marketing wird zum Standard - Gabriele Braun, Torsten Schwarz 1. Die Grundlage: Daten, Daten, Daten Big-Data-Marketing: Chancen und Herausforderungen - Heinrich Holland Marketing Analytics - Daten analysieren, Kunden gewinnen - Stefan Müller Data-Driven Marketing braucht: Gute Daten - Carsten Kraus Basis eines CRM: Die Kundeninformation - Ralf T. Kreutzer 2. Daten anreichern und veredeln Datenmodellierung mit Data Vault - ein Komplettbild auf den Kunden - Michael Müller Mit Webanalyse zu einer gezielteren Besucheransprache - Olaf Brandt Location Intelligence - Unternehmenssteuerung mit Raumbezug - Andreas Lehr Location-based Marketing und Geofencing - Michael Arthen 3. Optimieren und vorhersagen Marketing Optimierung ermöglicht Gewinnsteigerung und Forecasting - J. Reinnarth, H. Solmsdorff Predictive Targeting - Andrea Ahlemeyer-Stubbe Realtime Advertising - das Prinzip - Nico Loges Programmatic Advertising im Mediamix - Wolfgang Bscheid Triple D - Data-Driven Display Performance Advertising - W. Schilling Datengetriebene Vermarktung mittels Content Marketing - F. Siegler Data-Driven Engagement-Marketing - Jürgen Seitz 4. Anwendungen in den Branchen Smart Data Marketing bei Payback - O. Bohl, S. Shanahan-Kleikamp Preisbeobachtung und -optimierung im Fashion/E-Commerce - A. Reschke E-Commerce - wenn Technologie auf Neurologie trifft - John Fleming Big Data: Leadbewertung einer Onlinedruckerei - Meinert Jacobsen Mit dem Servicecenter die Customer Journey aufwerten - F. Schuh Data-Driven Marketing für kleine Unternehmen - F. Holzapfel, S. Petifourt 5. Rechtliche Grundlagen Data-Driven Marketing - Rechtliche Herausforder ungen in der Umsetzung - Jens Eckhardt 6. Praxisbeispiele Mehr Umsatz mit Bestandskunden Noch mehr Neukunden gewinnen Targeting - die richtigen Zielgruppen ansprechen Mit Content Marketing klickstarke Inhalte liefern Lifecycle Marketing hält den Kontakt zu Kunden B2B steigt ins datengetriebene Marketing ein E-Mail-Marketing ist und bleibt das Arbeitspferd
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