Richard Hofmaier

Integriertes Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement (eBook, ePUB)

• Format: ePub

Produktbeschreibung

Dieses Buch richtet sich in erster Linie an verantwortliche Fach- und Fuhrungskrafte aus den Bereichen Marketing, Vertrieb, Kunden- und Servicemanagement in BtB-Unternehmen. Zugleich wendet es sich an Verantwortliche aus den Bereichen Projekt- und Qualitatsmanagement, Forschung, und Entwicklung, Beschaffung, Logistik und Produktion etc., die sich mit vermarktungsrelevanten Themenstellungen befassen und in entsprechende Aufgabenbereiche eingebunden sind. Durch ein integratives Vermarktungsmanagement soll die ganzheitlich-nachhaltige Kundenorientierung, und damit der Erfolg wichtiger Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagementmanahmen, konzeptionell, instrumentell und umsetzungsbezogen fundiert und fur die praktische Anwendung detailliert werden. Die komprimierte Darstellung der einzelnen Methoden, ihrer Anwendung und Uberprufung erleichtert verantwortlichen Praktikern eine konkrete Instrumentenauswahl und stellt ihnen entsprechende Umsetzungshilfen zur Verfugung. Daruber hinaus liefert dieses Buch Studierenden der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Marketing-, Vertriebs- und Kundenmanagement einen konzeptionell fundierten und praxisbezogenen Leitfaden"e; fur die Anwendung ganzheitlich-integrierter Strategien, Programme und Manahmen.

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Produktdetails

• Verlag: Walter de Gruyter
• Seitenzahl: 220
• Erscheinungstermin: 2. April 2014
• Deutsch
• ISBN-13: 9783110369410
• Artikelnr.: 53084459

Autorenporträt

Prof. Dr. Richard Hofmaier (Hochschule für Angewandte Wissenschaften München/University of San Diego)

Rezensionen

"Das Buch bietet eine anschauliche Beschreibung relevanter Methoden [...]."
In: Sales Management Review, S. 74, 5/2014