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Hans Jürgen Ott
Martin Hubschneider
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25. August 2009
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25. August 2009
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CRM - Erfolgsfaktor Kundenzufriedenheit
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Haufe, Rudolf
CRM, Erfolgsfaktor Kundenorientierung
CRM, Erfolgsfaktor Kundenorientierung
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Broschiertes Buch
Mit Anwendungsbeispielen und Checklisten für den Mittelstand
2., überarb. u. erg. Aufl.
März 2007
Haufe-Lexware

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