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Durch Journeys, Service Blueprints und Diagramme zu einer erfolgreichen Kundenausrichtung
Deutsche AusgabeÜbersetzung der 2. englischen Auflage
2. Dezember 2021
O'Reilly / dpunkt
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Broschiertes Buch
Align Your Markets, Organization, and Strategy Around Customer Needs
7. April 2020
Rosenfeld Media
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15. Mai 2023
G&D Media
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Broschiertes Buch
The New Way to Bring Out the Genius, Fun, and Productivity in Any Team
1. Auflage
8. Juni 2023
Wiley / Wiley & Sons
1W119896030
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