Maksim Nedyakin

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Iskrenniy servis. Kak motivirovat sotrudnikov sdelat dlya klienta bolshe, chem dostatochno. Dazhe kogda shef ne smotrit (MP3-Download)

Yubileynoe i dopolnennoe izdanie Ungekürzte Lesung. 309 Min.

Sprecher: Doronin, Maksim

Beschreibung

Sozdayte klientoorientirovannyy servis bez zhestkoy diktatury sotrudnikov! Kontrol za kazhdym shagom ne sdelaet otnoshenie po-nastoyaschemu iskrennim. Maksim na primere rossiyskoy i zarubezhnoy praktiki obyasnyaet, kak sozdat dobrodushnuyu atmosferu dlya klientov kompanii i sdelat sotrudnikov zainteresovannymi v razvitii predpriyatiya. V knige «Iskrenniy servis» vy naydete: - bazovye pravila sozdaniya kachestvennogo servisa; - instrumenty vnedreniya sposobov uluchsheniya servisa; - sistemnye resheniya naibolee aktualnyh dlya biznesa zadach; - instrumenty povysheniya effektivnosti marketinga.

Produktdetails

• Verlag: Bombora
• Altersempfehlung: ab 16 Jahre
• Erscheinungstermin: 21. Januar 2025
• Sprache: Russisch
• ISBN-13: 9785042125072
• Artikelnr.: 72890192