eBook, PDF

Wettbewerb der Vertriebssysteme (eBook, PDF)

Strategien und Lösungen für das Privatkundengeschäft der Banken

Redaktion: Effert, Detlef; Köhler, Volker

Beschreibung

Der Markt für Finanzdienstleistungen ist im Umbruch. Technologische Entwicklungen in Verbindung mit einem veränderten und anspruchsvollen Kundenverhalten bieten neue Perspektiven und Chancen im Wettbewerb und erfordern aber gleichzeitig neue Strukturen im Vertrieb. Nachdem der mitarbeiterbezogene Vertrieb über Filialen bzw. Außendienstorganisationen jahrzehntelang den Vertrieb der Branche dominiert hatte, setzen die Finanzdienstleister heute auf integrierte Vertriebsmodelle unter Einbeziehung der Möglichkeiten des elektronischen Vertriebs. In "Wettbewerb der Vertriebssysteme" werden exzellente Lösungen aus den einzelnen Bankengruppen unter Differenzierung der Ausgangsbasis und mit jeweiliger Zukunftsprognose dargestellt. Speziell die erfolgreiche aktuelle Strategie und die zukünftige Strategie inklusive Vertriebswegemix-Maßnahmen als Multikanalvertrieb werden erläutert. Zahlreiche Beispiele zeigen die erfolgreiche Umsetzung in der Praxis.

Technische Details

• Geräte: PC
• ohne Kopierschutz
• Größe: 42MB

Barrierefreiheit

• Text-to-Speech

Autor

Volker Köhler ist Vorstandsvorsitzender der Sparda-Bank Nürnberg eG Detlef Effert ist Geschäftsführer der GTM - Gesellschaft für Neue Technologien und Direkt-Marketing mbH (Hamm/Westf.) und mediale welt gmbH (Zürich). Die Beitragsautoren sind hochrangige Vertreter aus öffentlich-rechtlichen Kreditinstituten, Privatbanken und Genossenschaftsbanken sowie aus der Beratungsbranche.

Produktdetails

• Verlag: Gabler Verlag
• Seitenzahl: 422
• Erscheinungstermin: 13. März 2013
• Deutsch
• ISBN-13: 9783322907967
• Artikelnr.: 53422255

Rezensionen

"[...] eine geeignete Grundlage für das Vertriebsmanagement in Banken und Sparkassen." Bank Praktiker, 09/2006