Sarah Petifourt

eBook, PDF

Quick Guide Agile Content-Produktion (eBook, PDF)

Die Customer Experience an allen Touchpoints optimal gestalten

Beschreibung

Dynamisch und nach personalisiertem Mehrwert suchend - so entwickelt sich unser derzeitiges Kommunikationsverhalten. Gleichzeitig werden Marken für Konsumenten immer wichtiger, obgleich deren Produkte nicht mehr einzigartig, sondern nahezu austauschbar sind. Neben neuen Ideen und nutzwertigen Inhalten sind mittlerweile auch strukturelle und technische Raffinessen notwendig, um Konsumenten zu erreichen. Zielführender Content - das heißt wirklich jede inhaltliche Botschaft, die ein Unternehmen kommuniziert - muss daher zu einem unverzichtbaren Tool in den Unternehmen werden. Aber wie produziert und steuert man diesen am besten? Die Antwort lautet: agil!

Dieses Buch erklärt kompakt und fundiert, welche herausragende Bedeutung Content heute hat und wie agile Methoden für die Produktion von zielgruppenspezifischen Inhalten angewendet werden könne. Das Ziel: potenzielle Kunden im

entscheidenden Moment an allen Touchpoints digital abholen und langfristig binden.

Ein nützliches Buch mit zahlreichen anschaulichen Beispielen, Transferaufgaben und Fragestellungen, die Ihnen die Anwendung in der Praxis erleichtern.

Der Inhalt

• Zwischen Langeweile und Experience: Maßgeschneiderte Inhalte in Echtzeit für die richtigen Personen
• Kunden hören und ihre Bedürfnisse verstehen: Das Ende der Markenmonologe
• Content als Währung begreifen: Daten, Echtzeit, Research und die Macht der Emotionen
• Den Warp-Antrieb für Content aktivieren: Agiles, interdisziplinäres und kundenbesessenes Arbeiten

Die Autorin

Sarah Petifourt ist strategische Leiterin für digitale Markenführung in der international tätigen Agentur ZONE. In dieser Funktion berät sie große Unternehmen u.a. aus der Finanz- und Konsumgüterbranche.

• Verlag: Springer Fachmedien Wiesbaden
• Seitenzahl: 98
• Erscheinungstermin: 11. Dezember 2018
• Deutsch
• ISBN-13: 9783658232665
• Artikelnr.: 54751965