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Plattformökonomie im Gesundheitswesen (eBook, PDF)

Health-as-a-Service - Digitale Geschäftsmodelle für bessere Behandlungsqualität und Patient Experience

Redaktion: Stummeyer, Christian; Behm, Moritz Erasmus; Raab, Andrea

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Dieses Buch bietet einen fundierten Leitfaden für neue plattformorientierte Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen. Praktiker aus den traditionellen medizinischen Kernbereichen, aber auch aus der Startup-Szene sowie Wissenschaftler erhalten konkrete Handlungsempfehlungen, aktuelle Beispiele sowie einen Ausblick auf innovative Projekte.

In vielen Branchen haben digitale Plattformen die bisherige Geschäftstätigkeit zum Teil disruptiv verändert. Neue, oft branchenfremde Player verstehen die Kunden und deren Bedürfnisse wirklich, nutzen die verfügbaren Technologien intelligent und entwickeln im Verbund sehr erfolgreich technologiegetriebene Geschäftsmodelle.

Die neuen Systeme der Plattform-Ökonomie im Gesundheitswesen bringen für alle Akteure Vorteile. Digitale Gesundheitsangebote sind skalierbar und können auch in hoher Qualität zu akzeptablen Kosten erbracht werden. Sie verbessern gleichzeitig die Patient Experience entlang der gesamten Customer/Patient Journey.

Daher gilt es für nahezu alle Leistungsanbieter im Gesundheitsbereich zu prüfen, welche Health-as-a-Service-Geschäftsmodelle implementiert werden können.

Inhalte aus folgenden Themenbereichen

Grundlagen der Plattformökonomie für das Gesundheitswesen

Radikale Veränderung der Gesundheitsbranche durch Plattformen und Marktplätze

Erfolgsfaktoren von Plattform-Geschäftsmodellen in der Gesundheitswirtschaft

Künstliche Intelligenz (KI) als Enabler für Plattform-Geschäftsmodelle der Zukunft

Die Herausgeber

Prof. Dr. Christian Stummeyer ist Inhaber der Professur Wirtschaftsinformatik und Digital Commerce an der TH Ingolstadt. Der erfolgreiche Unternehmer berät Großkonzerne und Mittelständler zu den Themen E-Commerce, Online-Marktplätze, Künstliche Intelligenz und Digitale Transformation und ist ein gefragter Keynote-Speaker.

Prof. Dr. Andrea Raab ist Inhaberin der Professur für Marketing und Dienstleistungsmanagement an der TH Ingolstadt und fokussiert sich international in ihrer Forschung auf Service- und Innovationsmanagement. Sie begleitet Unternehmen des Gesundheitssektors bei der Strategieentwicklung und referiert regelmäßig auf großen Gesundheitskongressen.

Prof. Dr. Moritz Erasmus Behm ist Professor für Digitales Innovations- und Transformationsmanagement an der HS Fresenius in München. Er ist erfahrener Unternehmensberater und berät Großkonzerne, mittelständische Unternehmen und Start-ups zu Themen im Bereich Digitale Transformation, Strategieformulierung & -umsetzung, Marktexpansion sowie Change- und Innovationsmanagement.

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Prof. Dr. Christian Stummeyer ist Inhaber der Professur "Wirtschaftsinformatik und Digital Commerce" an der Technischen Hochschule Ingolstadt. Er ist erfahrener Unternehmensberater und selbst erfolgreicher Gründer und E-Commerce-Unternehmer. Nach dem Studium der Betriebswirtschaft an der Georg-August-Universität Göttingen und Promotion in Wirtschaftsinformatik startete er seine unternehmerische Karriere bei The Boston Consulting Group in Düsseldorf, wechselte danach in den Führungskreis der Siemens AG in München und sammelte dort internationale Konzernerfahrung. Seit 2009 ist er selbst E-Commerce-Unternehmer und gestaltete als Geschäftsführender Gesellschafter über fünf Jahre maßgeblich die Wachstumsstrategie eines führenden Online-Händlers für Premium-Designermöbel. Nach dem Wechsel in den Beirat des E-Commerce-Unternehmens war er als Geschäftsführer bei der UDG United Digital Group, einer führenden deutschen Digitalagentur, für das gesamte Management-Beratungsgeschäft derGruppe verantwortlich. Neben seiner Tätigkeit als Professor berät er zahlreiche Großunternehmen und Mittelständler zu den Themen Digitalstrategie, E-Commerce, Künstliche Intelligenz sowie Digitale Transformation und ist ein gefragter Keynote-Speaker. Prof. Dr. Andrea E. Raab lehrt seit 2000 Marketing mit den Schwerpunkten Marktforschung und Dienstleistungsmanagement an der Technischen Hochschule Ingolstadt. Vor Ihrer Berufung an die Hochschule sammelte sie mehrjährige Industrieerfahrung und war u. a. in einem internationalen Beratungsunternehmen beschäftigt. Ihr Fokus liegt insbesondere im Gesundheitswesen und in der Pharmaindustrie, wo sie über umfangreiches Branchenwissen sowie vielfältige nationale und internationale Projekterfahrung verfügt. In einer Vielzahl von Forschungs- und Praxisprojekten (www.professor-raab.com) fokussiert Frau Prof. Raab besonders folgende Bereiche: Marketing von stationären Einrichtungen des Gesundheitswesens (insbesondere Einweiserbeziehungsmanagement, Zuweisermarketing, dialogorientierte mediale Patientenkommunikation, Markenbildung), Marketingforschung (Patienten-, Einweiserbefragungen, Social Media Monitoring, Kennzahlenentwicklung und -reporting) und Strategieentwicklung. Sie unterrichtet in zahlreichen Weiterbildungsstudiengängen für Pflegeberufe, Ärzte und Chefärzte und referiert regelmäßig auf dem Hauptstadtkongress Medizin und Gesundheit. Ihre Lehrschwerpunkte sind in den Gebieten "Dienstleistungsmanagement", "Krankenhaus-Marketing", "Einweisermanagement", "Qualitätsmanagement", "Patientensteuerung und Fallmanagement" angesiedelt. Frau Prof. Dr. Raab ist u. A. Gutachterin am Landesamt für Gesundheit und Lebensmittelsicherheit in Bayern. Prof. Dr. Moritz Erasmus Behm ist Professor für Digitales Innovations- und Transformationsmanagement an der HS Fresenius in München. Er ist erfahrener Unternehmensberater und berät Großkonzerne, mittelständische Unternehmen und Start-ups zu Themen im Bereich Digitale Transformation, Strategieformulierung & -umsetzung, Marktexpansion sowie Change- und Innovationsmanagement.