Birgit Knatz, Stefan Schumacher

eBook, PDF

Mediale Dialogkompetenz (eBook, PDF)

Umgang mit schwierigen Gesprächssituationen am Telefon und im Chat

Beschreibung

Mediale Dialogkompetenz (eBook, PDF)

Technische Details

• Geräte: PC
• ohne Kopierschutz
• Größe: 2.39MB

Barrierefreiheit

• Text-to-Speech

Autor

Birgit Knatz ist Diplom-Sozialarbeiterin, Supervisorin (DGSv) und zertifizierte Ausbilderin der deutschsprachigen Gesellschaft für Online-Beratung (DGOB).

Dr. Stefan Schumacher ist Diplom-Theologe und promovierter Sozialwissenschaftler, NLP-Lehrtrainer und Coach (DVNLP) sowie Master of Brief Strategic Therapy (G. Nardone).

Produktdetails

• Verlag: Springer Berlin Heidelberg
• Seitenzahl: 161
• Erscheinungstermin: 3. Juni 2019
• Deutsch
• ISBN-13: 9783662587218
• Artikelnr.: 56952299

Rezensionen

"... Die Abbildungen veranschaulichen die Theorie. Die ausführlichen, beispielhaften Dialog und Chatverläufe untermauern den Praxisbezug zum Beratungssetting. ... Das Buch eignet sich für alle Menschen, die ihre mediale und/oder face-to-face Dialogkompetenz erweitern möchten und sich mit dem Thema Selbstsorge befassen möchten ..." (Dr. Anja Tiedtke, in: Beratung als Profession, Heft 4, 2020)