La qualità in sanità (eBook, PDF)
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Come sviluppare un sistema qualità in ambito sanitario? Come avere più efficienza e ridurre sprechi e danni al paziente? Il testo si propone come guida per l'applicazione delle norma ISO 9001 in ambito sanitario, raccogliendo significative esperienze consulenziali e di formazione in realtà pubbliche e private. La strategia utilizzata sarà orientata alla qualità dei servizi con finalità di non "appesantire" l'organizzazione con documentazione inutile ma di portare innovazione e miglioramento.
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