La mediation : contribution pour un mieux-etre au travail (eBook, PDF)

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La mediation peut etre consideree comme un art dans la mesure ou elle se situe entre "e;savoirs-faire"e; et "e;savoirs-etre"e;. Comment accompagner les decideurs et leurs equipes pour qu'ils integrent la mediation dans leurs modes de reglement des litiges et de resolution des conflits et qu'ils puissent eux aussi utiliser cet art pour le plus grand bien de tous ?

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