Konfliktprävention und Konfliktlösung durch unternehmensinterne Mediation … von Wolfgang Bühler

Studienarbeit aus dem Jahr 2006 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,5, , Veranstaltung: Qualifikation zum Wirtschaftsmediator IHK, Sprache: Deutsch, Abstract: Gestützt auf vielfältige und langjährige persönliche Erfahrungen beschreibt der Autor die Bandbreite unternehmensinterner Konfliktszenarien und deren Eskalationsstufen. Er zeigt dabei deren Komplexität anhand zahlreicher Einflußfaktoren auf, wie z.B. die Vielzahl möglicher Konfliktparteien oder -beteiligter, unterschiedliche Rollen, Abhängigkeiten, Interessen, Strategien oder Werte. Er bes...

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Produktdetails

Verlag: GRIN Verlag
Seitenzahl: 26
Erscheinungstermin: 29. September 2006
Deutsch
ISBN-13: 9783638550246
Artikelnr.: 44380059

Das Werk ist eine ausgezeichnete Zusammenfassung innerbetrieblicher Konflikt- und Lösungsvarianten. Man bekommt einen guten Überblick über die Anwendungsgebiete und Verfahren der Mediation, anschaulich mit vielen Beispielen erläutert. So vermittelt das Buch zugleich eine gelungene Übersicht über die theoretischen Konzepte der Mediation wie auch für den Praktiker eine wertvolle Hilfe bei der Abgrenzung zu gerichtlichen oder anderen etablierten Konfliktlösungsmechanismen.Kurz - eine übersichtliche und gelungene Aufbereitung der Mediation im betrieblichen Spannungsfeld, von einem Autor, der offenbar das Thema mit praktischen Erfahrungen zu kombinieren versteht. Wolfgang Bühler "Konfliktprävention und Konfliktlösung durch unternehmensinterne Mediation" 201402