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Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt (eBook, PDF)

Strategien zur Vermeidung und zum Umgang mit Konflikten. Schwerpunkt Konfliktmediation

Beschreibung

Studienarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Psychologie - Arbeit, Betrieb, Organisation, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Hausarbeit befasst sich mit Kommunikations- und Konfliktmanagement in der Arbeitswelt. Ausgehend von einer Definition des Konfliktbegriffs werden verschiedene Konfliktarten nach Schwarz (Paar-, Gruppen-, Organisationskonflikte) und die Konflikteskalationsstufen nach Glasl erläutert. Die Arbeit analysiert die sozialen und wirtschaftlichen Folgen von Konflikten für Mitarbeiter und Unternehmen. Der Schwerpunkt liegt auf der Konfliktlösung durch Mediation, die anhand eines Fallbeispiels detailliert beschrieben wird, inklusive der Verwendung der ALPHA-Struktur. Abschließend werden Maßnahmen zur Konfliktprophylaxe (strukturiert und individuell) vorgestellt und die Bedeutung der Mediation für ein effektives Arbeitsklima hervorgehoben.

Technische Details

• Geräte: PC
• ohne Kopierschutz
• Größe: 0.33MB

Barrierefreiheit

• Text-to-Speech

Autor

Markus Giesecke wurde am 15. April 1979 in Regensburg geboren und ist seit 2011 als freiberuflicher Übersetzer und Dolmetscher für die Sprachen Deutsch, Englisch und Spanisch tätig. Für die englische Sprache ist er als Übersetzer vor dem Landgericht Regensburg öffentlich bestellt und allgemein vereidigt. Der Schwerpunkt seiner Tätigkeit liegt auf der Übersetzung und Beglaubigung von Urkunden, Zeugnissen, rechtlichen Dokumenten, Gerichtsurteilen, Jahresabschlüssen etc.

Produktdetails

• Verlag: GRIN Verlag
• Seitenzahl: 15
• Erscheinungstermin: 10. Dezember 2024
• Deutsch
• ISBN-13: 9783389095485
• Artikelnr.: 72547649