Agilität und Transformation: Management-Ansätze für Messeveranstalter (eBook, ePUB)

Studienreihe Messemanagement: Band 3

Redaktion: Luppold, Stefan
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Agilität steht für Wendigkeit und Vitalität, für Frische und einen positiven Blick nach vorne; ein Wechsel oder Übergang wird häufig als Transformation bezeichnet. Diese Begriffe gehören mittlerweile auch zum Standardvokabular des Messemanagements: In operativen Tätigkeiten wie in strategischen Konzepten. Anregungen dazu liefern sechs ausgezeichnete Arbeiten mit ihren Ansätzen: Beschwerdemanagement - wie kann der aktive Umgang mit Rückmeldungen von Kunden in einen CRM-Kontext eingebunden werden? Dynamic Pricing im Messemarketing - besteht die Möglichkeit, Yield Management auf die Me...

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