World Class Processes (WCP)

Dr. Richard Glahn studierte an der Universität Mannheim Betriebswirtschaftslehre und Gesellschaftswissenschaften. Darauf aufbauend promovierte er an der Technischen Universität Darmstadt. Seine beruliche Laufbahn begann er als Vorstandsreferent in einem mittelständisch geprägten Konzern. Dort war er zunächst schwerpunktmäßig für die Betreuung des weltweiten Vertriebsnetzes sowie für den Bereich Unternehmenskommunikation verantwortlich. Ende 2001 wurde in diesem Unternehmen damit begonnen, die hier dargestellte Vorgehensweise zu entwickeln und mit großem Erfolg an allen Standorten in Deutschland und international umzusetzen. Bis Ende 2006 konnte die Umsatzrendite auf einen guten zweistelligen Prozentsatz gesteigert werden. Seither ist Dr. Richard Glahn als Leiter des Bereichs "Verbesserungsprogramme" in einem namhaften deutschen Industrieunternehmen tätig.