Virtuelle Kooperationen erfolgreich praktizieren : zur Bedeutung von weichen Faktoren für die Entwicklung von Softwaretools zur Unterstützung der Arbeit in virtuellen Unternehmensorganisationen. Fraunhofer-Institut für System- und Innovationsforschung ISI. Peter Zoche (Hrsg.). Martina Joisten ; Harald Arnold / ISI-Schriftenreihe "Innovationspotenziale"