Vertrauen in Reiseempfehlungen. Mensch versus KI und der Einfluss von Anthropomorphismus
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Masterarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Psychologie - Sonstiges, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: In einer zunehmend digitalisierten Welt sind KI-basierte Empfehlungsassistenten im Tourismus und in der Telemedizin nicht mehr wegzudenken. Diese Studie eröffnet neue Perspektiven, indem sie erstmals zeigt, wie der gezielte Einsatz emotionaler Sprache in KI-Systemen (Anthropomorphismus) das Vertrauen und die Akzeptanz bei Nutzern nachhaltig steigern kann. Während bisherige Forschung vor allem visuelle, menschenähnliche Merkmale betonte, widmet sich diese Arbeit einer entscheidende...
Masterarbeit aus dem Jahr 2024 im Fachbereich Psychologie - Sonstiges, Note: 1,3, , Sprache: Deutsch, Abstract: In einer zunehmend digitalisierten Welt sind KI-basierte Empfehlungsassistenten im Tourismus und in der Telemedizin nicht mehr wegzudenken. Diese Studie eröffnet neue Perspektiven, indem sie erstmals zeigt, wie der gezielte Einsatz emotionaler Sprache in KI-Systemen (Anthropomorphismus) das Vertrauen und die Akzeptanz bei Nutzern nachhaltig steigern kann. Während bisherige Forschung vor allem visuelle, menschenähnliche Merkmale betonte, widmet sich diese Arbeit einer entscheidenden, oft vernachlässigten Komponente: der Sprache. Keine dem Autor bekannte Studie hat untersucht, wie emotionale Ansprache das Vertrauen in die Prognosequelle (Mensch vs. KI) und die Akzeptanz von KI-gestützten Reiseempfehlungen beeinflusst. Diese Forschungslücke wird hiermit geschlossen ¿ ein Muss für alle, die die Zukunft der Mensch-Maschine-Interaktion verstehen wollen.
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