Valutazione dell'usabilità dei sistemi di gestione dei processi aziendali
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I processi aziendali sono la spina dorsale dei sistemi IT delle organizzazioni. Facilita il flusso delle operazioni e dei compiti. Questo libro riassume la tesi di laurea magistrale e include i concetti di processo aziendale e flusso di lavoro. Per ogni strumento è stato sviluppato un caso di studio. Il libro mette a confronto due strumenti, Bizagi e Processmaker, e sviluppa un framework che facilita il funzionamento della valutazione di diversi BPMS.
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