Évaluer et proposer le programme d'audit de la qualité
María Bastidas
Broschiertes Buch

Évaluer et proposer le programme d'audit de la qualité

Évaluer et proposer (PAMEC) dans un établissement prestataire de services de santé : une analyse de la gestion des risques

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L'objectif de ce travail est de développer une proposition d'amélioration du programme d'audit d'amélioration de la qualité (PAMEC) du centre d'assistance SOS SALUD SAS. Pour cela, il faut développer un diagnostic de la situation actuelle, une proposition d'amélioration à travers la méthode PHVA et la structuration d'un modèle d'évaluation des processus prioritaires, dans le cadre de la stratégie d'amélioration continue de la qualité, vers l'assurance des résultats attendus dans les soins centrés sur l'usager. L'objectif principal est d'obtenir la satisfaction du client dans un ...