Sistemas de información y excelencia logística
Un modelo para las industrias automovilística y aeroespacial de Marruecos
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El objetivo de este estudio es analizar el impacto de los sistemas de información logística (SILog) en el rendimiento y la madurez de los procesos en los sectores de la automoción y la aeronáutica en Marruecos. Mediante un estudio cualitativo exploratorio híbrido, constatamos la complejidad de medir la madurez de los procesos, lo que nos llevó a combinar los conceptos de rendimiento y madurez bajo el término de beneficios logísticos. Se elaboró un modelo conceptual adaptado al contexto marroquí y se validaron las herramientas de medición mediante análisis factorial exploratorio y m...
El objetivo de este estudio es analizar el impacto de los sistemas de información logística (SILog) en el rendimiento y la madurez de los procesos en los sectores de la automoción y la aeronáutica en Marruecos. Mediante un estudio cualitativo exploratorio híbrido, constatamos la complejidad de medir la madurez de los procesos, lo que nos llevó a combinar los conceptos de rendimiento y madurez bajo el término de beneficios logísticos. Se elaboró un modelo conceptual adaptado al contexto marroquí y se validaron las herramientas de medición mediante análisis factorial exploratorio y modelización CB-SEM. Los resultados muestran que los beneficios logísticos pueden mejorarse optimizando el servicio al cliente, los procesos logísticos y la diferenciación frente a los competidores. Este modelo proporciona a los profesionales un marco para orientar sus decisiones estratégicas con vistas a alcanzar la excelencia logística.
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