Sistema de información de gestión de programas en el sector público
Comprender su impacto en los beneficios de la comunicación de programas y el éxito de la comunicación de proyectos
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Los gobiernos de todo el mundo se esfuerzan por garantizar una mejor prestación de servicios al público invirtiendo en diversos tipos de Sistemas Electrónicos de Información Gubernamental (SGI) para la gestión de programas y proyectos públicos. Algunos de estos sistemas han demostrado su eficacia a la hora de prestar servicios rápidos y fiables a los ciudadanos, pero otros han fracasado por diversas razones. Los fracasos se han convertido en una gran preocupación, ya que se han utilizado enormes inversiones de fondos públicos para estos proyectos de SGE. Esta preocupación proporciona...
Los gobiernos de todo el mundo se esfuerzan por garantizar una mejor prestación de servicios al público invirtiendo en diversos tipos de Sistemas Electrónicos de Información Gubernamental (SGI) para la gestión de programas y proyectos públicos. Algunos de estos sistemas han demostrado su eficacia a la hora de prestar servicios rápidos y fiables a los ciudadanos, pero otros han fracasado por diversas razones. Los fracasos se han convertido en una gran preocupación, ya que se han utilizado enormes inversiones de fondos públicos para estos proyectos de SGE. Esta preocupación proporciona una base convincente para evaluar los beneficios de la EGS. El objetivo de esta investigación es aumentar el nivel de comprensión de los beneficios de la gestión de proyectos y programas públicos en el contexto de la EGS o, en otras palabras, validar los beneficios que se obtienen con el uso de un sistema de información de gestión de programas. Mediante la adaptación de un enfoque de investigación secuencial de métodos mixtos, los puntos fuertes de los métodos de investigación cualitativos y cuantitativos se unen para dilucidar el impacto de un SGE en la comunicación de proyectos y programas en el sector público.
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