Serviços partilhados de TIC no sector da hotelaria: Um estudo de caso do Quénia
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Quais os serviços TIC que podem ser partilhados? Que serviços partilhados acrescentariam valor se fossem partilhados? Apenas os hotéis que apreciam as oportunidades que as TIC trazem e gerem os seus recursos com sucesso serão capazes de aumentar a sua inovação e competitividade no futuro, interagindo assim eficazmente num ambiente global de eHospitalidade. "Na altura, fiz o que sabia fazer. Agora que sei mais, faço melhor." - Maya Angelou "O conhecimento é um tesouro, mas a prática é a chave para ele." - Lao Tzu.
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