Karl Benien

Broschiertes Buch

Schwierige Gespräche führen

Modelle für Beratungs-, Kritik- und Konfliktgespräche im Berufsalltag

Herausgegeben: Schulz von Thun, Friedemann;Mitarbeit: Schulz von Thun, Friedemann

Beschreibung

Beratungs- und Kritikgespräche, Leistungsbeurteilungen und erst recht Aussprachen über Medikamenten- oder Alkoholabhängigkeit erfordern sorgfältige Vorbereitung und Feingefühl für die Situation und Wachsamkeit für Zwischentöne. Wie Führungskräfte, Teamleiter oder Mitarbeiter im Personalwesen schwierige Gespräche konstruktiv gestalten, demonstriert Karl Benien an Beispielen aus seiner Beratungspraxis.

Autor

Karl Benien, geboren 1952 in Borken, Studium der Betriebswirtschaft und Psychologie. Gesprächstherapeut und Psychodramatherapeut (Ausbilder). Lehrbeauftragter am Fachbereich Psychologie der Universität Hamburg und Mitglied im "Arbeitskreis Kommunikation und Klärungshilfe" unter der Leitung von Prof. Friedemann Schulz von Thun. Arbeitsschwerpunkte: Therapeutische Beratung und Coaching in eigener Praxis. Referent am IWL für die Zielgruppe: Trainer und Trainingsverantwortliche. Ausbildung von internen Trainern durch Inhouse-Seminare, Training von Mitarbeitern und Führungskräften.

Produktdetails

• rororo Taschenbücher 61477
• Verlag: ROWOHLT TB.
• Artikelnr. des Verlages: 15533
• 13. Aufl.
• Seitenzahl: 332
• Erscheinungstermin: 1. Februar 2003
• Deutsch
• Abmessung: 190mm x 125mm x 24mm
• Gewicht: 377g
• ISBN-13: 9783499614774
• ISBN-10: 3499614774
• Artikelnr.: 10903616