Satisfação do Cliente com os Serviços de HIV/SIDA nos Hospitais da Nigéria
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A pandemia de VIH/SIDA é um grande problema de saúde pública com cerca de 33,8 milhões de pessoas a viver com o vírus a nível mundial. A Nigéria é um dos países com o maior fardo global de SIDA. Actualmente, a Nigéria oferece serviços anti-retrovirais gratuitos aos seus clientes. A satisfação dos clientes é uma das medidas de resultados comummente utilizadas nos cuidados aos pacientes. O objectivo deste estudo era avaliar a satisfação das pessoas que vivem com VIH/SIDA com os serviços prestados na clínica anti-retroviral do Hospital Geral de Asokoro, Abuja.
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