Reden ist Gold : Sprech- u. Sprachstrategien für all jene, d. berufl. oder privat andere Menschen überzeugen wollen oder müssen ; e. Exkurs, d. auch Schweigsame u. Schüchterne lehrt, d. richtigen Worte zu finden u. sich mit ihrer Hilfe zu wehren u. in jeder Situation durchzusetzen. Edition SV international