Qualidade do serviço e satisfação do cliente

Tarisai Fritz Rukuni es autor y especialista en marketing. Tiene un máster en administración de empresas (MBA) por la Escuela de Negocios de la Universidad Tecnológica de Tshwane (Sudáfrica) y una licenciatura en marketing y economía por la Universidad Great Zimbabwe. Obtuvo tres premios MBA Top Achiever por su excelente rendimiento académico.