Professionell Telefonieren
Gisa Briese-Neumann
Broschiertes Buch

Professionell Telefonieren

Kompetenz, Kundenorientierung und Corporate Identity am Telefon

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"Das Pferd friBt keinen Gurkensalat. " -Mit diesen ftinf Worten, ausgesprochen am 26. Oktober 1861, fing alles an. Mit diesem Satz, an den sich kaum jemand erinnert und der doch Geschich te, nicht nur Telefongeschichte, gemacht hat, begann der Sieges zug der drahtvermittelten Individualkommunikation. Ihr Erfin der, der in Gelnhausen geborene Lehrer Philipp Reis, nannte die technische Apparatur "Telephon". Was mit der Ubertragung eines ersten Rauschens, dann von Tonen und schlieBlich von mehr oder weniger deutlich horbaren Worten begonnen hatte, wurde inzwischen zu hoher Perfektion entwickelt: ...