Diana Hazanova, Nataliya Molotkova

Broschiertes Buch

Powyshenie kachestwa produkcii i processow obsluzhiwaniq

Beschreibung

V usloviyah uzhestocheniya konkurencii na rynke tovarov i uslug pered predpriyatiyami aktualiziruetsya zadacha povysheniya kachestva svoego produkta i formirovaniya komfortnoj sredy dlya ego ispol'zovaniya potrebitelem. V knige rassmotreny teoreticheskie i metodicheskie aspekty povysheniya kachestva produkcii, privedeny instrumenty povysheniya kachestva material'nyh tovarov i uslug, predlozheny metodiki ocenki uslug na osnove konvergentnyh reshenij.

Autor

Molotkowa N.V., d.p.n., professor, perwyj prorektor FGBOU VO «TGTU», Blüm M.A., k.p.n., docent, zaw. kafedroj «Kommerciq i biznes-informatika» FGBOU VO «TGTU», Hazanowa D.L., k.ä.n., docent kafedry «Kommerciq i biznes-informatika» FGBOU VO «TGTU».

Produktdetails

• Verlag: LAP Lambert Academic Publishing
• Seitenzahl: 200
• Erscheinungstermin: 13. Mai 2016
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 12mm
• Gewicht: 316g
• ISBN-13: 9783659889424
• ISBN-10: 3659889423
• Artikelnr.: 45149482