Uolter Kipruto, Rut Tubej, Shadrak Kipkoech Sitienei

Broschiertes Buch

POVYShENIE KAChESTVA PREDOSTAVLENIYa USLUG PUTEM RASShIRENIYa PRAV I VOZMOZhNOSTEJ SOTRUDNIKOV

Beschreibung

Vliqnie rasshireniq praw i wozmozhnostej sotrudnikow na kachestwo obsluzhiwaniq i udowletworennost' klientow stanowitsq ochen' wazhnym dlq rukowodstwa mnogih organizacij sfery uslug. Rasshirenie praw i wozmozhnostej - äto panaceq ot mnogih boleznej organizacii, kogda ono wnedrqetsq s ostorozhnost'ü. I rukowoditeli, i sotrudniki soglasny s tem, chto rasshirenie praw i wozmozhnostej qwlqetsq wazhnejshim älementom w organizacii. V ätom zhe klüche organizacii wosprinimaüt rasshirenie polnomochij kak strategiü razwitiq sotrudnikow i obsluzhiwaniq klientow. Esli rasshirenie praw i wozmozhnostej otlichno podhodit dlq obsluzhiwaniq klientow i motiwacii sotrudnikow, to pochemu ono ne realizuetsq äffektiwno? Jeto wopros, na kotoryj pytaetsq otwetit' dannaq dissertaciq.

Autor

Awtory: Kipruto Uolter: Imeet stepen' bakalawra iskusstw, magistra w oblasti uprawleniq chelowecheskimi resursami, w nastoqschee wremq kandidat nauk w oblasti uprawleniq chelowecheskimi resursami w Uniwersitete Moj. Professor Rut Tubej: starshij prepodawatel' kafedry turizma i gostinichnogo hozqjstwa Uniwersiteta Moj. Shadrak Kipkoech Sitienei: Chitaet lekcii w Jegertonskom uniwersitete na fakul'tete filosofii, istorii i religii.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 120
• Erscheinungstermin: 25. August 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 8mm
• Gewicht: 197g
• ISBN-13: 9786205108376
• ISBN-10: 6205108372
• Artikelnr.: 65447618