Possibilités d'utilisation du marketing mobile au point de vente
pour améliorer l'expérience numérique des clients dans les entreprises d'entretien automobile en Autriche
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L'Internet mobile a profondément modifié notre quotidien. Cettecontinue d'exercer une influence déterminante sur la société. Le smartphonen'est pas le seul terminal mobile, mais son invention a été décisive pour l'accès à Internet. l'utilisation d'Internet indépendamment du lieu et de l'heure. L'expérience client numérique joue un rôle de plus en plus important dans l'expérience client en général. Les nouveaux groupes cibles, qui considèrent le smartphone comme un élément indispensable de la vie quotidienne, ont de grandes attentes vis-à-vis des entreprises, quel que soit ...
L'Internet mobile a profondément modifié notre quotidien. Cettecontinue d'exercer une influence déterminante sur la société. Le smartphonen'est pas le seul terminal mobile, mais son invention a été décisive pour l'accès à Internet. l'utilisation d'Internet indépendamment du lieu et de l'heure. L'expérience client numérique joue un rôle de plus en plus important dans l'expérience client en général. Les nouveaux groupes cibles, qui considèrent le smartphone comme un élément indispensable de la vie quotidienne, ont de grandes attentes vis-à-vis des entreprises, quel que soit le secteur, en matière d'offres numériques offres numériques. Le nombre croissant de points de contact qui en découle doit être géré afin de organiser de manière positive le parcours numérique des clients. Les résultats obtenus montrent les instruments de marketing mobile, les mettent en relation avec l'expérience client et permettent de conclure que le potentiel du marketing mobile n'est pas encore épuisé dans les entreprises d'entretien automobile en Autriche.
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