I Terng Teoh, Che Azlan Bin Taib, Zhowin Lau

Broschiertes Buch

Podhod Deminga k kachestwu uslug: Jempiricheskoe issledowanie w sfere wysshego obrazowaniq

Beschreibung

Odnim iz naibolee wliqtel'nyh awtorow, wnesshih wklad w razwitie kachestwa uslug, qwlqetsq U. Jedwards Deming. Odin iz wazhnyh komponentow filosofii Deminga otrazhen w ego 14 principah preobrazowaniq uslugi. Jeti principy ukazywaüt na to, chto neobhodimo sdelat' rukowodstwu dlq togo, chtoby oni i ih sotrudniki mogli obespechit' horoshee kachestwo uslug. Cel'ü dannogo ämpiricheskogo issledowaniq qwlqetsq izuchenie i prognozirowanie pqti iz 14 principow Deminga w otnoshenii kachestwa uslug wysshego obrazowaniq i posledstwij principow Deminga dlq organizacionnogo uprawleniq. Issledowanie prishlo k wywodu, chto princip Deminga neobhodim dlq sozdaniq wozmozhnostej dlq prepodawatelq generirowat' nowye idei i predstawleniq dlq uluchsheniq kachestwa uslug, predostawlqemyh uchebnym zawedeniem.

Autor

I Terng Teoh, magistr w oblasti operacionnogo menedzhmenta, specializiruetsq w oblasti kachestwa. Professiq w oblasti obespecheniq kachestwa i kontrolq kachestwa. Docent, professor, doktor Che Azlan Taib, starshij prepodawatel' Shkoly tehnologicheskogo menedzhmenta i logistiki, Sewernyj uniwersitet Malajzii. Ego wysshaq kwalifikaciq - doktor filosofii w oblasti uprawleniq kachestwom.

Produktdetails

• Verlag: Sciencia Scripts
• Seitenzahl: 68
• Erscheinungstermin: 6. Juli 2022
• Russisch
• Abmessung: 220mm x 150mm x 5mm
• Gewicht: 119g
• ISBN-13: 9786204930763
• ISBN-10: 6204930761
• Artikelnr.: 64283714