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Pocket Business / Verhandlungstechniken: Vorbereitung, Strategie und erfolgreicher Abschluss
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Erfolgreiche Verhandlungen beginnen durch optimale Vorbereitung: Eigene Interessen sind zu klären, Ziele zu setzen, Zugeständnisse einzuschätzen und die Strategie festzulegen. Nachdem darauf eingegangen wurde, widmen sich die Autoren dem Verhandlungsgespräch und behandeln neben Umfeld, Frage- und Argumentationstechnik sowie Umgang mit Einwänden das Thema Verhandlungstaktik.